打破穀倉的那一把鑰匙

這幾天一則新聞引起我的注意:中華電信要進行有史以來最大的組織改造。

中華電董事長謝繼茂說,中華電長久以來都以產品為導向,行動電話、數據、MOD分開銷售,但「市場變化,不允許你待在原本的位置」,組織改變是策略轉型重要的一環,也是最棘手的;未來組織設計將以客戶為核心,提供一條龍的服務。

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