頂級飯店的服務脈門

(攝影者.梁旅珠)

朋友問我,大型旅館多半有所謂「行政樓層」(club floor)客房,相同房型價錢卻貴不少。到底什麼情況下才該選行政樓層房間?

一般來說行政樓層客房通常位在景觀較佳的高樓層,且有免費「行政貴賓廳」(club lounge)可以使用,服務內容包括早餐、下午茶,及無限供應的茶水咖啡等,入住行政樓層可以舒服的在貴賓廳邊用茶點邊辦理入住和退房,不用站在大廳櫃台排隊。高檔飯店的貴賓廳除早餐與茶外,還提供午晚簡餐、酒精飲料甚至消夜,

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