頂級飯店的服務脈門

朋友問我，大型旅館多半有所謂「行政樓層」（club floor）客房，相同房型價錢卻貴不少。到底什麼情況下才該選行政樓層房間？

一般來說行政樓層客房通常位在景觀較佳的高樓層，且有免費「行政貴賓廳」（club lounge）可以使用，服務內容包括早餐、下午茶，及無限供應的茶水咖啡等，入住行政樓層可以舒服的在貴賓廳邊用茶點邊辦理入住和退房，不用站在大廳櫃台排隊。高檔飯店的貴賓廳除早餐與茶外，還提供午晚簡餐、酒精飲料甚至消夜，幾乎可不花錢就包三餐。像新加坡麗嘉登美年大酒店的貴賓廳不但華麗舒適、景觀無敵，內容豐盛的美食還餐餐有變化！

因而最簡單的判斷標準，就是入住期間能使用到貴賓廳的機會有多少？在大都市自由行也許較適合，團體或行程忙碌就不需要。比方在九州福岡若住宿運河城的君悅酒店，訂行政樓層就很方便划算，因為從隔壁購物商城提戰利品回房只需五分鐘，還可以隨時到貴賓廳小憩順便補充食物水分。