需求下滑、對手爆多,它出貨還成長的秘密

國產混凝土賣贏台泥 關鍵手段是「管司機」

國產實業是全台最大混凝土業者,市占達17%

吳志仁所處的內湖行控客服中心,可即時監控砂石進港、混凝土出廠,甚至工地情況。

吳志仁所處的內湖行控客服中心,可即時監控砂石進港、混凝土出廠,甚至工地情況。(攝影者.郭涵羚)

再古老、再簡單的產業,只要你願意花心思了解客戶,還是有升級的可能,國產建材實業就是這樣的例子。

他們發現客戶的痛點,把心思花在交通運輸上,用「運鈔車標準」來高規格護送預拌混凝土,竟將台灣市占率從一二%提升到一七%,擠下台泥成為龍頭。

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

付費會員登入即可閱讀,一般會員登入可享每月免費閱讀4篇文章