迎戰客戶、主管糟糕提問的神回答

書名:五角大廈情報專家的8秒回話術/作者:詹姆斯.派勒、瑪莉安.卡琳琪/出版社:商業周刊

書名:五角大廈情報專家的8秒回話術/作者:詹姆斯.派勒、瑪莉安.卡琳琪/出版社:商業周刊

別人問你問題時,你會怎麼做?如果你腦中第一時間浮現的想法是:「就回答啊,不然咧?」你恐怕需要看看這本書。

問題其實是對方想跟你對話的一個邀請,而且發出這個邀請的人有話要說。至於被提問的你,則要把握機會,在回答時好好表達自己的理念和主張。意思是,你不能「聞題就答」,而要精準回覆你想傳達的訊息。

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