商周CEO學院高峰對話

面板鐵血將軍、冷凍食品霸主 當責,走出被害者循環

(攝影者:郭涵羚)

(攝影者.郭涵羚)

童話故事《綠野仙蹤》,稻草人、獅子與機器人,在小女孩桃樂絲的領導下,踏上尋找魔法師奧茲的旅途,最終收穫是:與其自認為是環境的犧牲品,不如克服被害者心態,達成目標。

在《當責,從停止抱怨開始》(The Oz Principle)一書指出,人在逆境會陷入「被害者心態」,唯有願意為自己成果擔責,才能擺脫被害者心態。尤其是團隊出錯時,優秀的領導者不是究責,讓大家陷入被害者循環裡,而是當責,帶領團隊走出逆境。

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