說動業務大軍從敲大單變撿小單

要追上趨勢,平時就讓員工習慣「變」

聯強用AI精確計算產品在倉庫的位置、移動路徑,還自行開發自動輸送帶,取代人工搬運流程。

聯強用AI精確計算產品在倉庫的位置、移動路徑,還自行開發自動輸送帶,取代人工搬運流程。(攝影者.陳宗怡)

十一月中旬,正值年底消費旺季,我們來到聯強位於林口的智慧運籌中心。每天從這裡送出去的3C產品超過十萬件,當你上網買電視,最快半天產品便從這出貨,由聯強的車隊送貨到府,還包辦安裝服務。

杜書伍說的變革也從這開始。

「一張訂單可能包含十個產品,該怎麼依據銷售狀況調整位置,讓產品先放在近的地方,一起揀貨、出貨、上車,幾乎不需要人力,這牽涉到很多因素。」聯強運籌品質管理室資深總監林憲群說。

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