Lesson 2：一次別賣太多，週年慶讓8成顧客主動報到
億元櫃長 頂級留客攻心計揭秘
台灣萊雅集團蘭蔻品牌全台營收最高的櫃點 陳依琪(攝影者．郭涵羚)
蘭蔻Sogo忠孝店是八個億元專櫃之一，也是萊雅集團全台營收最高的櫃點，堪稱業績王，億元等同占地八十坪的美式餐廳一年收入，八坪大的專櫃能有這樣的成績，令人咋舌。櫃長陳依琪被台灣萊雅總裁陳敏慧稱為戰將，因為她有本事帶領十一人團隊在八坪地，讓熟客一回再回。
出生：1968年
資歷：Sogo忠孝店櫃長10年
現職：蘭蔻遠東Sogo忠孝店櫃長
成績單：台灣萊雅集團蘭蔻品牌全台營收最高的櫃點
要養出死忠客戶，並讓他們年年消費再創新高，不能單靠週年慶，而是需要長短期的戰略。
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