第4堂課:敵人也加盟,每兩人就有一人用這張卡

HappyGo〉想做大生意,別什麼都自己來

十一年前快樂購一成立,就有團隊專責分析會員的消費數據,藉此判斷會員消費偏好。

十一年前快樂購一成立,就有團隊專責分析會員的消費數據,藉此判斷會員消費偏好。(攝影者.駱裕隆)

會員經濟有一個很重要的精神是:辨識出你的忠實用戶後,找出對他們而言,非你不可的價值是什麼?

對提供「HappyGo卡」服務的快樂購(鼎鼎聯合行銷)而言,其存在最重要的意義,就是幫會員把他的每一塊錢、每一個點數的價值極大化。

快樂購運作的邏輯是:會員持這張卡消費後,可獲得點數,能在約兩萬間特約通路店家中,運用點數折抵消費、兌換商品,或轉換成航空哩程等用途。

兩萬商家,為何願與快樂購聯盟?

增加客源
藉此將卡友導入門市,替特約商家招攬客戶

資訊共享
幫特約店家分析消費者行為,提供報告、分享數據

平台互惠
結合銀行、航空公司甚至競爭對手OpenPoint,讓彼此點數活用

整理:吳中傑

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