任何事都可轉化為精準的衡量
我問一個部門主管：今年年底的業績能達成預算嗎？他的半年檢討，已落後預算百分之二十。
他看看我：我會盡量達成！
我再問：你到年底達成預算的把握度是多少？我問的是百分比！
他回答：百分之七十。我知道他應該做不到預算！
我再問：如果把全年預算下修百分之十，你達成預算的把握是多少？
他回答：百分之九十。
我確定他應該可以達成全年的預算百分之八十，運氣好的話，可達成九成。
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