小店長 教史丹佛教授的一堂課

史丹佛大學商學院+西北大學管理學院+猶他大學商學院,三個頂尖商學院教授開車上路,從名不見經傳小企業找到重要發現,辦公室、咖啡館、健身房、銀行,45個校外教室,學到企管智慧。

參加完波士頓一場研討會後,我們三人──全都是商學院教授──在搭機回家前,還有一點時間可以消磨,所以決定開車去逛逛。

我們晃進了餐廳對街的一間鞋店。我們並不打算買鞋,但店員一再詢問我們要不要試穿,不喜歡被一直追著問的史考特忍不住問店員,為什麼我們已經多次回答「不用了,謝謝!」他還是這麼鍥而不捨?

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

付費會員登入即可閱讀,一般會員登入可享每月免費閱讀4篇文章