開場8秒鐘，決定你的第一印象

三句話聊出好人緣！

封面故事｜製作人：劉佩修撰文者：單小懿｜出刊日期： 2014-01-16

聊工作，「你平常時間都怎麼安排」比「你是做什麼的」高招；談背景，「你從小在哪裡長大的」勝過「你是哪裡人」；19種說話高手的破冰秘訣教你：這樣說話不冷場！

你我或許都有這樣的經歷：在臉書、Line、Ptt完全是個high咖，在社交場合卻變句點王、省話一姐，該熱絡的場面瞬間結冰。

面對螢幕滔滔不絕，面對真人卻手足無措，是現代人普遍的困擾。這讓書市中的溝通類書籍逆勢成長，例如二○一三年誠品年度暢銷排行榜，前十名中有三本談溝通，比例之高前所未見；而跨領域年度冠軍暢銷書《跟任何人都可以聊得來》，更在一年內創下七十刷的紀錄。

越年輕困擾越大，主管被認為最難溝通