打通路大戰 該虛實擇一或兩者並行?

面對虛擬通路崛起,實體通路直覺選擇投入競爭,但低估了虛實通路並行的複雜度,成果通常不如預期,若不投入就得眼睜睜看客戶流失,金石堂如何抉擇?

當實體通路廠商面對網路業者的競爭時,是否也該立刻跟進,是管理的兩難議題。

今年中國最注目商戰是,年初電器零售商蘇寧大舉進軍網路市場,將與電子商務廠商京東商城一決高下。

原本,○九年蘇寧董事長張近東還認為「網上商城以產品成本價銷售無法提供附加價值,不符商業發展規律,」但今年上半年,蘇寧實體店面營收比去年同期僅成長二‧○五%,反觀電子商務企業京東商城的電器銷售額卻年成長一倍,通路巨變逼著蘇寧不得不改變做法,積極介入。

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