What else can I do?

我的團隊中有無數年輕的工作者,我只要稍加留意,就很容易分辨誰是有潛力的工作者。針對這些人,我通常會給予一些不同的任務,看看他是否值得進一步培養。

其實我甚至不需要稍留意,這些有潛力的年輕人都會自動在我眼前浮現。

一個總機櫃台,她不只接電話幹練靈巧,總是三言兩語,就能精準完成轉接。對每一個經過櫃台的人,她還會熱情的招呼,帶給每一個人快樂陽光的氣氛。對來訪的客人,她也從不遺漏,絕不會讓客人久等。

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