頭頭是道與不知道

一個年輕人在網路上留言給我,希望能與我見一面,聊一聊工作上所遇到的困難。我給了他一小時,聽聽看他所遇到的問題。

他告訴我,他工作的公司產品有許多問題,競爭對手的產品價格比較低,產品也比較好用。他跟公司反映了許多次,但公司都不肯改變,讓他很困擾,不知如何是好。

我問他,那公司的營運狀況是否很糟?他說公司的營運狀況很好。我大感意外,他繼續解釋,公司賣的是高品質的高價產品,競爭對手是新公司、小公司,他們用低價與服務取勝,因此有些小客戶會流失,但大客戶還在,因此公司才不願意調整產品線。

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