如何打造接班梯隊？

二○○四年春天，才剛滿三十歲的高明，意氣風發的踏上離境班機，在中國最大網路設備供應商CTH（個案公司匿名稱謂）業務部門有六年銷售經驗的他，被任命為巴西分公司銷售協理，負責這個蓬勃成長的新興市場。能這麼年輕就爭取到外派機會，對出身內地甘肅的高明來說，是件光宗耀祖的事。

兩年很快過去，巴西分公司業績比高明上任時成長三成，但客戶與通路對他的專案經理與銷售經理接踵而來的抱怨，及內部人事問題，帶給他的麻煩卻遠大於業績成長壓力，讓高明深覺正確評鑑一位員工，比起開發一個新客戶還要難上許多。

問題：人才斷層讓企業變孤軍