《學習就這8件事》
輕鬆對付拒絕變革的藉口
透過深入淺出的故事和說書人的機智，把企業管理中看似枯燥的討論，賦予新的意義，並且提供了廣泛的應用。
前一陣子，我在一家跨國顧問公司工作，負責帶一群「綠色小精靈」──這個綽號指的是畢業之後，一頭栽進本公司工作的小朋友。我們一起執行一個需要高度創意的計畫，但問題是：我們這些人好像都沒什麼創意。
創意是天生的嗎？
「各位，」我說，「我們有個問題。客戶要的東西，我們好像做不出來。」
「我們知道。」巴貝羅點點頭，「客戶要的是全新的創意，這可不簡單啊。我們是顧問，又不是廣告公司的創意人員。」
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