精準掌握一萬二千種產品供需

台灣汽車塑膠零件第一大廠東陽實業，在全世界有一千八百個客戶，客戶下單後，五天內，東陽就能及時生產出貨，這速度比起同業快上兩倍，庫存更低。

迥異於電腦零組件的方方正正，東陽的汽車零件，有大到兩公尺長的保險桿，也有小到五十公分的水箱護罩，不規則、多樣。產品種類多達一萬二千種，庫存管理就是個大工程，且所有廠商與客戶都希望降低庫存，因此，預測精準就很重要。

要如何才能精準預測？東陽發展出一套「金頭腦」公式。做法是「電腦化」加「人腦化」，東陽副總裁吳永祥表示，這套獨特安排產能的公式，是加上人腦協助，讓電腦更精準預測隨時變動的市場需求。