中宏人壽》用信用積點取代嚴格管理

庫存贈品變成激勵士氣的紅蘿蔔

拚點數!參加教育訓練、賣出保單,都可以累積個人點數,無形中讓員工更積極求表現、衝業績。

自去年四月至現在,不到一年的時間,大陸中宏人壽保險提供給業務員的贈品,從乏人問津,到庫存幾乎完全出清,而且,中宏上海總部五千個外勤業務員的總出勤率提高了十個百分點。

這是二○○三年四月擔任中宏人壽保險總經理的林重文,實施「中宏通代理人信用系統」(ACS,agency credit system)的成效。

中宏人壽保險每年會有一筆預算,設計有公司商標的商品,以成本價提供給員工自費買來贈送給客戶。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢