飛利浦》全球性市調讓設計貼近在地消費心理

魔術盒管理點子 化創意為生意

荷商飛利浦公司內部,有項評估研發人員績效的機制,是觀察近兩年上市新產品占公司總營收的比重。六年前,這個數字低於一○%,但從二○○三年到二○○五年,這個數字從二五%、三八%,至四二%,呈直線上升趨勢。

這樣的成效,是一套管理創意的制度─—「魔術盒」(Magic Box),正式名稱是「新價值符號工具」(New Value Signs Tool)的貢獻。

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