魔術盒管理點子 化創意為生意

荷商飛利浦公司內部，有項評估研發人員績效的機制，是觀察近兩年上市新產品占公司總營收的比重。六年前，這個數字低於一○％，但從二○○三年到二○○五年，這個數字從二五％、三八％，至四二％，呈直線上升趨勢。

這樣的成效，是一套管理創意的制度─—「魔術盒」（Magic Box），正式名稱是「新價值符號工具」（New Value Signs Tool）的貢獻。

飛利浦在全球十二個國家設置設計研發中心（台灣是其中之一），延攬了來自三十幾個國家，超過四百五十位工業設計、人體工學、心理學、人類學等專家，這些專司創意發想的創意家，每年至少貢獻出近一千個創意。