FedEx的四種圖像與聯想的五種角色

為顧客說出好的故事 才是好品牌

美國ZIBA設計公司董事長梭羅‧凡史傑指出,當前產業已經進步到「經驗」創新的時代,會說故事的品牌,才能創造出偉大且別具意義的經驗。

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在全球化的年代,做出好品質、功能齊全的產品只是基本功,一個品牌之所以能夠屹立不搖,就在於這個品牌會不會說故事。」這是美國ZIBA設計公司董事長梭羅‧凡史傑(Sohrab Vossoughi)對成功品牌的定義。

凡史傑曾經成功協助美國聯邦快遞(FedEx)重塑品牌形象,六月二十三日他應台灣創意設計中心邀請,來台短暫停留一天,以「品牌設計與體驗行銷」為題發表演說,同時接受本刊獨家專訪。

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