做決策更要「眾志成城」
多數社會都傾向菁英領導，認為一群平庸人只會得出笨答案，實際上，一群人往往比一小撮菁英來得聰明，這正是通用汽車最風光時，仍採「群體管理」的原因。
住在英國普利茅斯、在統計及遺傳學研究上贏得美名(或說惡名)的科學家高爾頓(Francis Galton)，一九○六年的某個秋天，出門參觀一場鄉間趕集。
高爾頓的目的地是「西英格蘭家畜及家禽展」，在這一年一度的地方性集會上，當地農人和鎮民聚在一塊，對各農家展出的牛、羊、馬、豬，評頭論足一番。
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