「逆向經濟」──消費民主化時代的來臨

近讀香港科技大學徐岩教授有關德國Piller教授在該校演講談到「逆向經濟」之文,頗有啟發,值得述評。

Piller教授是世界上第一個提出「個性化批量生產」(Mass Customization)概念的學者。「個性化批量生產」是指客戶(購買者)借助互聯網等工具參與到生產過程當中,自行設計所需要的個性化產品,由廠家組裝、生產和配送。

戴爾(Dell)電腦的模式即是一個典範。用戶通過互聯網向戴爾公司發出訂單,並在訂單上根據自己的需要提出不同的設計要求,如CPU速度、記憶體容量、驅動器類型等。戴爾公司根據每一訂單,選用不同配件,按照用戶要求組裝出各種個性化電腦並送遞到用戶指定的地址。瑞士的一些表廠則是另一種模式,可以由客戶對手表的設計進行參與,例如自行選擇鑽石的數量和重量。

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