IBM研發人員邁出實驗室象牙塔
當一向待在實驗室的研發人員,走出外界與顧客直接面對面溝通,將會是怎樣的畫面?在IBM,這代表了一個新的策略方向。未來,他們不只賣電腦硬體,更要賣服務、賣創意。
IBM如何賣創意?以往,研發一直是IBM的重要部門。他們投入各種電力學、材料及數學等純科學領域的研究,使IBM能維持領先同業的競爭優勢。
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