借鏡瑞士
整合資源 集體行銷
位於瑞士中部的小鎮茵特拉根(Interlaken),是攀登阿爾卑斯山少女峰的轉運站,二月中旬滑雪旺季,登山火車每一刻就發出車班,外掛一長列沾滿雪塊的雪橇與滑板,送往迎來滿車登山客。
茵特拉根這個山中小鎮,一百五十年前由英國人所開發。湖光山色的自然風景,使得一百五十年來的今日,小鎮八五%的收入都來自旅遊業。而此地整個旅遊產業,就靠一個十五人的純民間組織─茵特拉根旅遊局,擔負整合所有當地旅遊資源的任務。
今年三十二歲的班諾.昆昂(Benno Kueng)是茵特拉根旅遊局四名行銷人員之一,一年要出國數次,到他負責的亞太與美國地區體驗市場。
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