百貨批發零售業╱大潤發總經理魏正元

貫徹服務精神到第一線將是永遠的馬拉松賽

撰文者：林孟儀｜出刊日期：2003-05-08

二○○二年，零售服務業明顯受到不景氣衝擊，使消費者的購買行為產生質變與量變。購物時，消費者會選擇買便宜的、買少一點、忍住晚點買、非必需品不買，使量販店的客單價（每位客人平均消費金額）降低。二○○一年大潤…

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

數位訂閱會員登入即可閱讀，網站會員登入可享每月免費閱讀4篇文章

付費閱讀方案 NT$99元起