企業因應經濟衰退
裁員不是萬靈丹！
咖啡連鎖店星巴克在經濟不景氣時鎖定焦點客戶，奠定該公司在1992年順利上市的基礎。 (攝影者．駱裕隆 )
思科（Cisco）總裁錢伯斯，上個月宣布大型裁員之後坦承：「這是我這一輩子做過最糟糕的事。」他說，思科「從時速六十五英里，下降到零成長、甚至負成長的情況，僅發生在兩個月之內！全世界沒有多少企業會發生這種事。」
類似錢伯斯的怨嘆之聲，這些天不但在矽谷此起彼落，在美國很多地區也有傳聞。幾乎每天都會有新經濟的指標公司，發現自己陷入舊經濟的困境。昇陽（Sun）總裁桑德（Ed Zander）坦承，「在業界這麼多年，從未見過像今年資本支出下跌幅度如此劇烈的環境。」
惠普總裁菲奧莉娜（Carly Fiorina）覺得自己「在迷霧中行進」。日前，提供企業對企業（Ｂ２Ｂ）電子商務軟體的銳博（Ariba）宣布獲利不佳，進行裁員。該公司財務長卡德洛尼（Bob Calderoni）發出業界常見的悲鳴：「公司的前景不妙。」
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