名駒遇到狼

一帆風順：
三年前接任總經理　以美式作風治軍，凡事要求細節

一九九八年，早吳昕達三年進入新光三越的弟弟吳昕陽，接下台中店開店任務。二○○○年開幕後，台中店花不到兩年時間，業績就突破百億元，成了新光三越唯一破百億的金雞母大店，這是弟弟吳昕陽所立下的戰功。

弟弟有戰功，為證明自己在建築以外實力，吳昕達在二○○三年主導與法國法雅客（FNAC）合作案，新光三越只以新台幣三億元，入主拿下法雅客台灣分公司主導權。鮮少與媒體接觸的吳昕達，罕見的笑開懷親自主持記者會，法雅客成為吳昕達跨足經營層面重要代表作。

當初和法雅客簽約，厚達六百多頁的英文法律文件，因為台灣律師鮮少這種國際化經驗，全是吳昕達一字一句核對、和律師討論過後，才拍板定案的。而法雅客推出全新會員卡時，有關優惠和會員權益的條文，就經他親自主導，前後來來回回一共改了二十多次才定案。透過法雅客，吳昕達證明：他可以跨上世界的舞台！

吳昕達具有典型建築師性格，對數字很敏感，並且常以邏輯和分析，來解決問題。公司要開會，他總會準備一大疊的投影片外加厚厚一本講義資料。他不只精於建築線條與尺寸數字，連各分店的營業數字，都記得比店長還清楚，只要碰到他巡視店面，就必須專心應對，否則肯定被考倒。

他對事物有近乎完美的堅持與要求，他也用這種態度「治軍」。在二○○四年接任成為新光三越總經理後，舉凡有大型活動舉行時，他會要員工用電腦軟體，鉅細靡遺畫出現場走位圖，製作以每五秒鐘為單位的「活動分鏡表」來掌握活動中所有細節。

對於北京新光天地，吳昕達認為要做出超越台灣現有百貨公司，打造媲美世界一流都市如倫敦哈洛德（Harrods）、法國拉法葉（Galeries Lafayette）級的百貨公司，因此所有標準門檻，都比台灣要求更嚴格。