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邱復生:主宰者,不再是你 是你的顧客

整理者:曠文琪 採訪者:王文靜、曠文琪

率先做全民叩應、買SNG播新聞,更創立互動電視,當《時代》選出「You」做風雲人物,邱復生5年前已走在浪潮前頭,他只想著觀眾想看什麼,不是坐著等觀眾來。

邱復生表示,過去的時代是市場導向,但是現在不僅要分眾行銷,還要個人行銷,必須非常、非常了解客戶的行為與需求。(攝影者.陳郁文)

誰能超越中國國家主席胡錦濤與伊朗總統阿瑪迪尼賈(Mahmoud Ahmadinejad),成為今年《時代》(Time)雜誌風雲人物首選?答案就是「You」。對,沒錯,在網路新世代中,「你」,正透過網路自由發聲,顛覆全球的權力結構。

這是最新出版的《時代》雜誌封面主題。執筆者認為,使用者自行產生的內容網站,已形成一廣大社群。它代表多數的普羅大眾要從少數一些人手中奪回自主權。而他們分文不取,彼此協助,不單是在改變世界,也在改變世界變化的途徑。

在台灣,有一個人早就看到上述趨勢,一九九三年參與成立TVBS,打破三台壟斷視聽的局面,九四年推出「二一○○全民開講」,讓觀眾打電話進去發表意見,顛覆傳統媒體控制言論主導權的遊戲規則,二○○一年,他又成立互動電視IM TV,讓受眾在網路上看球賽轉播,還可以決定自己要看的方向與角度。

他就是邱復生,台灣的媒體大亨、年代媒體集團董事長。他說,IM TV命名的原則就是,「我存在我主義」的想法,在新的Web 2.0世代中,每個電腦前的使用者都是主角。「《時代》雜誌是把已經發生的情況,給凸顯出來了。」邱復生接受《商業周刊》獨家專訪時,得意的說。

為什麼,邱復生可以走在前面?他憑什麼能這麼勇敢?「沒什麼了不起,我只是都想著,觀眾想看什麼,我去爭取他們來看,不是坐在這邊等,」邱復生說。

大趨勢沒讓他失望,最近,Web2.0的商機開始發酵,從全球網路巨擘Google花十六億五千萬美元買下YouTube,到台灣雅虎奇摩買下無名小站,網絡數碼(Webs TV)計畫吃下台灣新浪網。

想觀眾,想了十多年的邱復生,這次在Web 2.0浪潮中,讀到了什麼有趣的訊息?以下是專訪摘要。


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