矽谷最夯‧產品專案領導力全書：平凡團隊晉升一流團隊的81堂領導實踐課
馬提．凱根、克里斯．瓊斯
產品怪獸公司Amazon、Google、Netflix、Apple、Tesla
持續創新的秘訣是什麼？
▄▄矽谷最強「實踐派」產品專案大師再度回歸▄▄
這次他將「高大尚」的領導力，化為實踐過程中的執行清單
讓看似「平凡」的人才，也能晉升成「一流」創新團隊
- 公司聘用的科技人才，卻無法為產品注入創新？
- 團隊用了精實、看板開發工具，還是打造不出好產品？
- 最夯的OKR納入組織卻不見高績效？
你是否對於新時代的產品打造、組織轉型也有以上的疑惑……
多數人認為成功的訣竅在於，發掘和招攬有能力「不斷創新的科技人才」。然而，這些公司真正的優勢並不是個別人才，而是促使協作解決艱難問題、以賦能技術創造非凡產品的「賦權團隊」、解決整體工作流程的「團隊拓樸結構」，以及強化「教練體制」的工作環境。
教你激發團隊潛能、學會教練與賦權大學問
這本書的目標就是提供產品管理、產品設計或產品工程領導者，創造如同「矽谷怪獸公司那種環境」所需的一切。就讓矽谷最強產品專案大師帶領你，拆解領導力這門高深學問，落實在專案流程中！
◤看完後你將學會◢
- 在打造產品上，獲得賦權的產品開發團隊與「功能開發團隊」管理方式與工作流程哪裡不一樣？
- 在人力資源部協助下，產品領導如何主持招募、判別有潛力或是合格的人才進行面試？
- 教練是讓成員成長的必修課程，針對討論次數、內容、回饋方式，產品領導應該如何安排？
- 公司願景、產品願景、產品策略有各自的功能以及層次，產品領導如何與上層達成共識，並向下執行？
- 組織拓樸會影響賦權團隊效能的高低，因此產品領導該如何配置產品開發團隊？又該如何界定責任與依存關係？
- 關鍵目標會連結到公司關鍵指標的要求，跨職能的各團隊如何協作與分工，好達成年度目標？
- 實施OKR時，公司整體如何做到先由上至下、再有下至上制定關鍵目標與結果？如果團隊協作，相同的目標又該如何制訂關鍵結果？
◤本書特色◢
- 「出走矽谷」、「涉足更多組織」：出了矽谷圈後，作者才發現一般企業都把「科技」視為促成商業的工具，這就是無法真正數位轉型的原因。讓科技團隊成員覺得在功能開發工廠做事，綁手綁腳無法激起創新，只是浪費資源而已。本書將教你如何做到賦權與跨團隊整合。
- 化解找人才大戰：你若以為，科技大公司的員工都是頂尖人才，就大錯特錯了。作者解開人才迷思告訴你，組織架構、賦權方式都是影響人才發揮的因素，並提出「找人才」的流程與落實方式，讓你找到有「潛力」、「合格」的團隊，同時學會建立人脈池。
- 著重落實「賦權」的團體實務：如果說《矽谷最夯‧產品專案管理全書》是探討打造好產品必備「組織職能配置」與「產品開發技法」的可行性，本書就是進階探討執行「跨越職能」、「賦權」與「教練」的領導力下，如何激發工程人員，好讓他們有空間探詢各種可能的「解決方案」。
- 傳統產業實踐「數位轉型」方法：組織架構源自每階段的商業模式而建立，作者認為必須打破舊有依照「功能別」組建的架構，重新連接「管理團隊」+「科技團隊」功能來達成協作。這跟公司採用什麼開發方法（如敏捷、精實管理）、評估目標績效（如OKRs、KPI）都無關，皆要重新審視可行性。
- 當紅公司的產品開發分享經驗：究竟，新時代的產品領導應該如何看待自身的角色定位、工作職能、責任義務……，本書將你的任務一次攤開，並請到資深、有實務經驗的產品經理現身說明：曾任職於惠普、蘋果、微軟等資深產品開發經理朱蒂·吉普森、曾任Yahoo設計團隊克里斯蒂娜·沃特克、Google Ventures風險合夥人艾維德．拉利查德．達根……等。
- 完整案例大公開：作者舉了2個例子，案例一是平凡人團隊打造非凡成果的求職公司，從立定年度目標、各團隊討論工作重點到設定關鍵目標與結果（OKR）。案例2則是數位轉型中，科技團隊如何協助公司其他組織，完成數位化的產品，一一做給你看。
◤專業推薦◢ （依姓氏筆畫排列）
李瓊淑／台灣大車隊集團副董事長
夏松明／PM Tone產品通創辦人、NPDP認證講師
張國洋／識博管理顧問共同創辦人、國際專案管理師
陳威帆／Fourdesire創辦人暨執行長
陳顯立／電通行銷傳播集團凱絡媒體商務長
游舒帆／商業思維學院院長
程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長
蘇書平／為你而讀執行長
◤好評推薦◢
在事業與職涯的發展上，表層的商業與獲利模式都不是成敗的關鍵，而是團隊領導與授權模式的運作才是。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》正是一本釐清團隊組織協作與分工的必讀之書，只有清晰的理解了專案管理下的適切組織運作，成功才會可預期！──陳顯立，電通行銷傳播集團 凱絡媒體 商務長
「任何一間偉大的公司，要不就是擁有卓越的產品力、要不就是累積非凡的品牌力、要不就是找到具有競爭力的商業模式，或是三者兼具。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》中許多觀念 ，對於當代企業邁向卓越，相當具有參考意義，推薦給每位創業家、企業家、及領導者。」─程世嘉（Sega Cheng）， iKala 共同創辦人暨執行長
「所有產品開發領導者──不──所有執行長和資深管理團隊，都應當閱讀本書。務必抓緊時機。」──菲爾．泰瑞（Phil Terry），合利（Collaborative Gain）公司創辦人；《顧客在內》（Customers Included）合著者
「世上只有少數人具備足夠的經驗，可以重點闡述世界級產品開發團隊的祕訣。凱根和瓊斯的這本書做到了。這是每位產品開發領導者必讀的書。」──懷葉．詹金斯（Wyatt Jenkins），建築專案管理軟體公司Procore資深副總裁
「我認識瓊斯逾十年。他是最出色的產品開發團隊領導者之一。曾為他效力的多位產品經理，後來也成為全球頂尖科技公司的傑出產品開發團隊領導者。假如你想師從最優秀人士，本書囊括了他們的課程。」──道格．坎普強（Doug Camplejohn），Salesforce執行副總裁與雲端客戶管理平台Sales Cloud總經理
「《產品專案管理全書》向來是我的團隊創造更卓越產品的手冊。《專案領導力》則是現今建立更強效團隊的指南。矽谷產品團隊（SVPG）出版的書，一向見解精闢，使人能夠立刻學以致用。」──伊安．凱恩斯（Ian Cairns），推特（twitter）研發者平台產品主管
業界好評
推薦序
授權與賦能是組織最強競爭力／李瓊淑
持續挑戰的賦權之路／陳威帆
有賦權的團隊，才有非凡、可競爭的產品力／游舒帆
平凡團隊晉升一流團隊的關鍵／夏松明（PM 大叔）
第1篇頂尖科技公司的啟示
第1章 每家卓越公司的幕後
第2章 科技的角色
第3章 高效產品領導力
第4章 獲得賦權的產品開發團隊
第5章 行動領導力
第6章 授權賦能指南
第2篇教練
第7章 教練心態
第8章 職能評估
第9章 教練計畫
第10章 一對一教練
第11章 敘事性寫作（The Written Narrative）
第12章 策略脈絡
第13章 捨我其誰的責任感
第14章 時間管理
第15章 思考能力
第16章 團隊協作
第17章 與利害關係人協作
第18章 冒名頂替症候群
第19章 以客為尊
第20章 始終如一
第21章 決策
第22章 高效會議
第23章 倫理
第24章 幸福感
第25章 領導者側寫：麗莎．卡凡勞夫（Lisa Kavanaugh）
第3篇人員配置
第26章 職能和人格特質
第27章 攬才
第28章 面試
第29章 聘用新人
第30章 遠距上班員工
第31章 入職培訓
第32章 新員工訓練營
第33章 績效考核
第34章 終止聘雇
第35章 升遷
第36章 領導者側寫：艾波．安德伍（April Underwood）
第4篇產品願景和各項原則
第37章 創造引人入勝的願景
第38章 分享產品願景
第39章 產品各項原則與倫理
第40章 領導者側寫：奧黛麗．可瑞恩（Audrey Crane）
第5篇團隊拓樸結構
第41章 優化團隊以賦權
第42章 團隊類型
第43章 對平台開發團隊賦權
第44章 對顧客體驗團隊賦權
第45章 拓樸結構和鄰近性（Proximity）
第46章 拓樸結構的演化
第47章 領導者側寫：黛比．梅瑞迪斯（Debby Meredith）
第6篇產品策略
第48章 專注力
第49章 洞察力
第50章 行動力
第51章 管理力
第52章 領導者側寫：馬珊琳（Shan-Lyn Ma）
第7篇團隊目標
第53章 賦權
第54章 分派團隊目標
第55章 雄心壯志
第56章 承諾
第57章 協作
第58章 管理
第59章 當責不讓
第60章 正確看待目標
第61章 領導者側寫：克麗絲汀娜．渥德科（Christina Wodtke）
第8篇個案研究
第62章 公司背景
第63章 公司各項目標
第64章 產品願景和各項原則
第65章 團隊拓樸結構
第66章 產品策略
第67章 產品開發團隊各項目標
第68章 商業成果
第69章 關鍵重點
第70章 領導者側寫：茱蒂．吉普森（Judy Gibbons）
第9篇協作
第71章 產品領導者的角色
第72章 利害關係人的管理 vs.協作
第73章 分享洞見和所學
第74章 維持業務正常運作
第75章 傳播產品福音
第76章 領導者側寫：艾維德．拉利查德．達根（Avid Larizadeh Duggan）
第10篇啟發、賦權和轉型
第77章 有意義的轉型
第78章 立竿見影
第79章 脫胎換骨
第80章 重中之重
第81章 終點
結語
謝辭
延伸資訊
授權與賦能是組織最強競爭力
李瓊淑
近幾年來企業最熱門的話題就是數位轉型，期許透過數位轉型來達成提高效率、降低成本以及增加競爭力的目的。然而『數位轉型』真正的重點是『轉型』，數位只是在轉型過程中所使用的一種工具，很多企業都誤以為砸錢在數位工具上，公司就可以轉型了，這是一個很錯誤的觀念。
轉型成功與否，往往「人」是占了絕對的關鍵因素，科技始終來自於人性，「人」才是最為重要的。從人的管理到組織職能探討，都是在解決管理問題，以期達到企業利益極大化。何謂管理?何謂領導?二者之間的差異為何?這是企業經營的必修課程，本書帶領讀者進一步了解『授權賦能』的思維框架。簡單的說，授權是指主管將職權或職責授權予部屬，使其對行使之工作負責；而賦權指的是，主管除了授權之外並且賦予其能力，使其能夠自主完成任務。二者最大的差別在於，賦權除了有權力下放外，主管還需要提升員工能力使他們成為最佳管理者。所以，數位轉型背後的主要核心是，如何授權賦能給員工，數位工具只是提昇他們的工作績效。
「成就他人的同時也就成就自己」，這是在授權賦能的組織裡，每個主管應有的思維，也是企業需要形塑的組織文化。本書文中提到捨我其誰的責任感(Sense of Ownership)以及營造員工幸福感，都是在強調組織文化的形塑。營造幸福企業是每一家公司希望追求的目標，而我以需求理論的三感來詮釋員工與企業之間的關係。第一層是安全感，讓員工的生計得以保障；第二層是歸屬感，員工彼此凝聚向心力，不再單打獨鬥，而是團隊奮鬥。第三層是成就感，讓員工得到成就感的滿足。企業與員工除了是雇傭關係更是共存共榮，互利共享，當企業領導者有了三感的營造，企業的幸福感就自然形成，這也是科技永遠無法取代的暖度，也是組織最強的核心競爭能力。
研讀《產品專案領導力全書》，透過二位作者及書中很多的案例分享,讓讀者可以深入探討企業管理相關棘手的問題，了解領導優質團隊如何授權賦能，在當今所有科技公司面臨挑戰的同時，如何具備核心競爭能力的真正意涵。本書是值得真心推薦的一本企業管理書籍。
(本文作者為台灣大車隊副董事長)
持續挑戰的賦權之路
陳威帆
作為 Fourdesire 的創辦人與執行長，也身兼許多產品領導責任的產品製作人，我的職業生涯可以簡單的分成三個階段：嘗試、證明與賦權。
在最早的「嘗試」階段，我們不停的在市場中嘗試，希望可以透過打造一款能改變許多人生活的產品，來說明自己能夠具備足夠的產品遠見與打造產品的實力。很幸運的，我們在 2013 年推出的產品大受消費者好評，超過千萬的使用者推動著我們前往下一個階段。
第二個階段是證明，這是一個遠比「嘗試」還要更為困難的挑戰。作為產品負責人，我們得證明我們第一次的成功推行產品並不只是運氣。坦白說，身在第二個階段很容易讓人感到非常迷茫。為此我們努力的研究、分析、測試跟學習，想要從自己跟市場身上，把前一次成功的經驗，轉化為可以複製的方法。第二階段所花費的時間跟精力遠比第一階段長，才逐漸的拆解出那些可以被記錄與傳承的產品心法，並透過這些方法與團隊一起打造出了後續產品，持續替市場帶來價值。
接著，我們進入了第三階段，也是本書的重點：賦權。
我們找到了市場的切入口，我們找到了設計與開發產品的心法，但我們必須跟團隊一起完成這件事情，才能打造出真正偉大的產品。在第三階段，我們需要透過各種管理方法，帶領不同的團隊，面對各種不同產品目標，攜手合作打造出更有價值的產品。
我在 Fourdesire 員工手冊中說：「一個好產品，是由一個更好的團隊打造出來的！」領導團隊打造產品是一件困難的事情，而領導高效團隊創造有創意的產品是一件更困難的事情。當我們從一個產品團隊開始進行細胞分裂，變成兩個、三個甚至更多產品團隊的時候，本書中所提及的「教練式領導力」給了很強大的方針。作為一個創意公司的領導人，我們的權責絕對不是告訴大家正確答案是什麼，然後要求大家照著做，而是應該要先得承認，我們不知道正確答案是什麼。
因為沒人知道正確答案，所以我們必須帶領一個聰明的團隊，在過程中不斷嘗試並且摸索正確答案。我們不會在獲得所有很棒的想法之後，才開始構建解決方案，我們會一邊構建解決方案一邊嘗試找到更好的想法，週而復始地逐步迭代我們的產品。
來自各種不同領域的專業人才，絕對是企業成長的基石。每個團隊都有來自工程、設計和藝術領域的人才互相合作，我們需要更多領導人才、更多溝通，才能夠協調團隊成員彼此協作。對於擁有決策權的領導者而言，如果要建立出「高效能」的開發團隊，他必須先認知到他所在的團隊能力和成功與否，並不只屬於個人，而應該是與「整個團隊」一起學習與進步。領導者必須從自己的過去的經驗中做判斷，從成員的建議中尋找出與自己判斷相左的假設，在風險控制範圍內給予信任，充分授權來建立驗證流程。
賦予團隊權利，規畫好球場，並讓球員們能夠充分地在球場上發揮所長，是領導者份內的工作。
當創意發生時，你會發現充分的討論和溝通是創作完美產品最重要的步驟，有時候激烈的討論表示著有兩個都很棒的想法正在被激盪出火花。那些躲在細縫裡等待被發掘、被救援的創意與在市場上具備獨一無二價值的產品們，都是需要領導人和團隊們一起努力，經過許多次的摸索、探索、打掉重練、才能夠慢慢抽絲剝繭找到他們的存在。
至今，我們仍然在持續挑戰第三階段，也會永遠挑戰下去。而我相信，你也會和我一樣，在本書中得到許多收穫和啟發，成為一個優異的產品人，持續不斷的推出有趣、創新、又討人喜歡的產品。
（本文作者為Fourdesire 的創辦人與執行長）