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想拒絕朋友拜託的事情,又因為人情關係不好意思拒絕嗎?Mashable作者Alexandra Frazen要教你如何體面的學會說「不」!

你有時候就是會收到那種讓你全身緊張、咄咄逼人的電子郵件。

一名不太熟、但是我尊敬而仰慕的友人想拜託我幫她寫一個企劃。企劃截止日就在七天後,她只需要我撥出幾小時來幫忙,甚至願意付錢給我。我應該幫這個忙嗎?

我深呼吸,瞥了一眼行事曆,好好的想了想:嗯……如果我重新安排一下事情,早起晚睡,或犧牲一點假日,應該能夠勉強在這禮拜完成這個小企畫。但當我這麼想的時候,我就已經覺得委屈怨恨了。

事實很簡單,我就是不想做。

我對這企劃沒興趣,而金錢也不會讓它變得比較有吸引力。我寧願把這些時間拿去做我自己的其他企劃,或是跟我愛的人好好相處。除了當個和善又有義氣的朋友之外,沒有任何理由能說服我應該答應她的請求。雖然我真的很樂於當個有義氣又熱心的朋友,但有時候就是會覺得「這次不行」。雖然有點尷尬,但我心意已決。

讓我告訴你一件有趣的事,即便是職業作家、溝通專家以及那些靠教別人如何說話維生的人,都還是會覺得「拒絕朋友」是個十分需要技巧的情境,尤其是你擔心這會損害這段關係時。

不過我所知道的,是說「不」能夠經過反覆練習變得更加容易。而好的起點便是擁有一份對的腳本,讓你不是從零開始。

底下是一份適用於任何情境的腳本:

嗨,(姓名)
感謝你的信件。
我對你的 ____ 十分引以為傲,你願意邀我相助,讓我感到十分榮幸。
但我必須拒絕,因為 ____。
但我願意以不同的方式幫助你。
(這裡是你想到的替代方案)
你能成為一個如此出色的 ____ 真是太好了。我很榮幸能成為你身邊的一份子。
(可以加幾句鼓勵的話)
(你的名字)

舉例來說:

嗨,Angela:
感謝妳的信件。
妳決定申請這項小型商業主獎項,讓我為妳深深地感到驕傲。你願意邀我相助,讓我感到十分榮幸。
但我必須拒絕,因為我這周的行程已經排滿了,而我深知再加入任何新事項都是不明智的。
但我很樂意提供不同的幫助。
附件是我最近為了寫作工作坊做的幾份表格,包括幾個模組,能夠幫你寫出自傳、宣言書或幾個申請用的段落。
我很幸運能有像你如此出色的朋友與同事,很榮幸成為你身邊的一份子。 祝比賽好運!我知道你一定能做得很好。

以下是運用這份腳本、或是拒絕朋友時的三大重點:

盡速回覆

別讓你的朋友空等幾天甚至幾周,以為這樣他就會忘記。他不會忘的。

簡單的說明原因

根據你們之間的關係,你或許會想解釋你為何拒絕。但不要過度解釋、甚至把你的生命故事寫上去,這都太冗贅了。在上述的例子中,我提到我這周特別忙,結束。在某些情況下,你根本不需要解釋。但對於親密好友,解釋一下還是比較有善意。如果你精簡又誠實,朋友們通常都能理解。

提出其他方案

禮貌拒絕的關鍵,是提出一個替代方案。例如一個有幫助的網站、資源、表格、幾個小訣竅,或推薦其他可能能幫忙的人。這項「替代方案」應該是你很樂意提供的,因為它比較簡單、也不會花那麼多時間與金錢,或只是單純你比較樂意去做,而不是反而花你比較多時間的事情。

已故的Steve Jobs說︰「重點就在於拒絕」。他說的沒錯。

別將你的行事曆塞滿各種答應別人的事情,讓你無法專注於你原本想做的工作。這對你的事業無益,也對你的心靈有害。如果有人因為你合理、有理的拒絕而生氣,也許你永遠不該將他當成真心好友。及早發現這些人,你就可以趕快去跟別人做朋友了。

(資料來源:Mashable

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