本文獲科技報橘科技報橘授權刊登,原文出處

根據調查人與人的溝通中有60-90%的溝通都是非語言的,這意味著肢體語言非常重要!

同時,在與陌生人的溝通上,往往第一印象會大幅度的影響溝通雙方對彼此的觀感。因為在許多研究中都顯示在首次與某人見面的頭幾分鐘,我們已經下意識決定了對方的目的、對方的可信度,更甚至決定了對方是否我們想要一起工作的人。

因此,你該如何完美的表達自己,特別是與新相識的人見面的頭幾分鐘,妥善的利用非口語行動去表現自己十分重要,這將影響你建立或破壞潛在的商業關係。

以下是《Inc.》統計的18種方法,讓你可以透過肢體語言表達出你個人的可信度和想法,使你每次都能成功地與陌生人完美溝通。廢話不多說了,快來看看下列18招吧。

第一大類:正面的身體語言

1. 以你的姿勢作開始:挺直背部,但不能僵硬,放鬆臂膀,令你看起來不會太緊張。
2. 身體跟你的說話對象一致:這顯示你正在參與對話。
3. 保持雙腳分開一點而不翹起:這顯示你感到輕鬆。而且,調查顯示,當你不翹起雙腳,你會接收更多資訊。
4. 靠近一點:這表示集中,你是真的在聽著。
5. 同步與你交談的對象的肢體語言,這顯示你正同意並喜歡他的說法;或真誠地嘗試去喜歡對方。
6. 保持手臂在兩旁放鬆,顯示你對對方是開放的,與腳部一樣,保持雙臂不翹起,從而接收更多訊息。
7. 當你說話時,同時用雙手表達:這會增強你和聆聽者之間的信任。另外,有證據顯示說話時利用手部語言能促進你的思考過程。
8. 經常記得要穩固地握手:但不要握得太緊。一個穩固的握手大概是這些肢體語言中很重要的肢體語言動作,因為它會為整個對話設定基調。誰又會想與一個「軟弱」的人說話?
9. 在交談前,留意不同文化背景的問候和收結。

第二大類:正面的頭部動作

10. 適當地點頭和微笑,向說話者表現出你明白、同意和聆聽著說話者的意見。
11. 適當地運用笑聲是一個很好的方法去轉換心情,亦再一次地顯示你正在聆聽。
12. 保持良好的眼神交流,當他或她正說話時,看著對方的眼睛。而當你說話時也要保持眼神接觸,因為這會顯示你對對話內容很有興趣。但也要小心你的眼神接觸,假如你不停凝視對方,你的眼神接觸可能被視為瞪眼(又或是挑釁或奇怪)。
13. 注意有沒有眨眼太多。快速眨眼會表達出你因為現在的對話感到不舒服。
14. 同步對方的面部表情,因為一但重覆,這顯示你同意或喜歡或嘗試去喜歡對方。
15. 控制聲量。保持低音量,不能以問題作每個句子的結尾。深呼吸,慢慢地清晰地說話。

第三大類:額外的小建議

16. 在會議中寫筆記。這會展現你正投入參與和關注對方所說的話,但記得要定時擁有眼神接觸,讓說話者知道你正與其在一起。
17. 留意其他人的肢體語言,由於他們可能透過肢體語言向你去總結整個會議。假如你觀察對方,對他們的肢體語言線索作出反應,人們很大機會會邀請你參與將來的對話。
18. 以穩當的握手和眼神接觸作會議的結尾,顯示你剛才很享受和希望再次見面。

(資料來源:Inc.

作者簡介_科技報橘

TechOrange,專門追蹤全球網路產業的科技網誌。提供網路創業者、行銷人員、媒體人員關於網路的資訊與知識是我們的任務。文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,每天大概花吃顆橘子的時間來瀏覽就夠了。

「科技報橘」專欄文章列表