未來最重要的職場趨勢：奈米工人

人們透過線上平臺，直接交換商品、服務和勞動的趨勢，越來越明顯。這種使用習慣的轉移，也改變了現代經濟的運轉方式。但為了保證｢共用經濟」能有效進行，並能夠改善生活型態，需要一些監管來約束它。

如今，人們可以繞過許多傳統服務企業。透過Uber、 Lyft或 RelayRides，可分享交通工具；透過Airbnb，提供住宿；透過TaskRabbit、 Fiverr或 Mechanical Turk，提供家政服務；使用Favor 和 Instacart，安排送貨上門。而Kickstarter和 Lending Club等籌資平臺，讓創業企業得以從普羅大眾手中，籌集援助金、貸款或投資，而不需要依靠金融仲介。

這些線上平臺繞過了仲介，讓個人大展身手，降低了交易成本，創造了更加包容的經濟。但要想繁榮，這類服務需要小心監管，歐洲針對Uber的示威和不利裁決就是明證。

Uber和其他共用經濟先鋒，為何如此具有破壞力？一個原因是，代表著一種效率極高的點對點資本主義形式。買家和賣家，可以就每筆交易直接商談價格，商業聲譽取決於透明的客戶回饋，這帶來了持續不斷的改善表現的壓力。

共用經濟還刺激了企業家精神，起初，只不過是讓家庭提高收入的簡單方法，出租公寓或汽車，後來演變為可怕的破壞力量。《Forbes》雜誌估計，2013年共用經濟總收入在35億美元以上。2014年世界盃期間，10萬多人通過住房共用網站，在飯店房間長期短缺的巴西，找到了住宿場所。

但如此程度的經濟變化，難免會招致反對者。不用納稅的商業型態，是否會因此削弱現有商家？是否獲得不公平的優勢？

一些企業已經設定了自己的業務標準。IKEA的轉包商TaskRabbit，要求參與者支付最低工資，並成立了保險制度，以保護美國工人，決策者應該超前于這些共用經濟趨勢，政府可以起到更廣的作用。

隨著跟多的人擁有了「職業生涯組合」，一個工作從一而終，變得更加困難。政府需要新的會計和報告準則，來計算工資、預測收入、並歸類越來越多各種的自由職業者，進而徵稅。

儘管兼職勞動並非新鮮事，但共用經濟不同，因為它讓自由職業者，變成了「奈米工人」（nano-worker），他們改換雇主不是以月或周計算，而是以日計算。美國和歐洲的失業率仍處於高位，工資也停滯不前，因此越來越多人，依靠這些多樣化收入來源。如今，近2,700萬美國人靠兼職和臨時項目收入過活。

在共用經濟浪潮下，計程車司機和飯店所有者，也許會感到威脅，但共用經濟有望帶來更繁榮、更包容的社會，在這樣的社會裡，失業工人的前景要光明得多。

卡納是教育和技能發展公司Technology Quotient公司CEO。帕拉格·卡納是新美國基金會資深成員。他們合著有：《混合現實：在即將到來的人力科技文明中興旺》。

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