讓同事彼此都知道薪水和考績結果，是好還是不好？

把同仁當家人，是王品集團核心的企業文化之一，但要落實這個理念，前提是要有一套公平對待每一位同仁的制度。其中，最基本的，就是落實同仁的薪資與考績，都要透明公開。

在薪水方面，目前集團內共約1萬6千名同仁，扣除一百多位總部主管，其餘所有的人員，包括區經理、各店店長、主廚等各級主管的這1萬5千8百人，每個人實領薪資多少，在內部統統是公開的。也就是說，在王品集團工作，都能知道同事或店長等主管領多少薪水。

因為薪資透明，加上每家店的每月營收獲利，也都對同仁公布，所以，每個人很清楚自己領的薪水或獎金，為什麼是這個數目；當知道別人薪水比自己多，則能激發見賢思齊，自我鞭策追求更好表現的工作動力。

由於薪水和考績是連動的，因此，在王品，每位同仁的考績也須公開，一家店內，年底誰拿優等，或誰被評為甲、乙、丙等，同仁彼此之間都知道，絕對不是僅主管和當事人才知道的「黑箱作業」。

可能很多人會認為，這樣做違反人性，畢竟，很多老闆視「看帳、加薪或打考績」，為自己不可侵犯的無上權力；也很少公司這樣公開個人薪資與考績，因為這樣做，是讓老闆少了很多的彈性處理空間。

但我卻認為，透明化有助提升經營效率，且帶來的最大好處是，一旦建立這樣的制度，一切薪獎都攤在陽光下，打考績的人只有力求公平一途，不敢亂打或別有私心；老闆也不能因為個人偏好，幫特定員工暗地加薪、升職，讓打考績淪為上司操弄對個人效忠的工具；就算有主管想護航某一位下屬，亦無法得逞，自然也就不會形成徇私舞弊、搞小圈圈的組織文化。

事實上，在王品，任何有關金錢的處理，都特別重視透明與程序。以核發獎金為例，即規定不能由主管以紅包袋當面贈予現金，這是為了避免產生效忠個人的暗示，一定要採取匯款方式進到同仁帳戶。因為，這份獎金是同仁自己努力得來的，而非某一主管所施予的恩惠。

我認為，經營者最重要的責任，就是營造一個獎酬公平、讓所有人都能安心工作的環境，同仁只要願意努力付出，做好顧客滿意度，就該得到相對的報酬，薪水自然跟著成長；而最不須做的，就是把心思浪費在爭取老闆關愛的眼神上。

作者簡介_戴勝益