一招搞定頑固同事》這個人在賈伯斯身邊26年，竟然從沒被大小聲

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你人生中曾遇過固執、死心眼的人嗎？

Pixar的創辦人兼Walt Disney總裁艾德．凱特穆 (Ed Catmull)，與同為Pixar創辦人、蘋果公司的共同創辦人史蒂夫．賈伯斯(Steve Jobs)一起工作 26 年， 賈伯斯告訴他一些工作上的方法，凱特穆發現這可以減少會議上的爭論。

在凱特穆的新書《Creativity Inc》中，紀錄他與賈伯斯相處的過程：

賈伯斯是出了名的固執，我們一起工作 26 年，但從沒有大聲的爭論過。原因是：『我們不會頻繁的討論』。當我告訴他某件事，他會迅速地回應我（他的思考速度比我快），但我會過一個禮拜再打給他，告訴他，對於他之前所說的，我還是持相反論點，他又很快地回覆我；然後又過幾個禮拜，甚至快一個月我才會連絡他。大約到第三次討論，他會說：「我懂了，你是對的！」，或者是我對他說：「你是對的！」，假若我們都沒有共識，那麼他會實行我的作法，並不會再去評論它。

故事告訴我們，當你與像賈伯斯這樣固執的人溝通時，如果運用了這些策略－－耐性、敞開胸懷、願意接受錯誤，那麼我想在溝通過程不太可能發生爭論。

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