有良知又有正義感,為何成了職場霸凌參與者?

在求學過程或職場生涯中、大家或多或少都曾目睹、聽聞甚至是涉入過排擠或霸凌他人的事件。但有別於勒索或是為了某項政治利益等目的外,另一種卻是群體沒來由的敵視一個對象,理由卻只是無關痛癢的小事例如「他很胖」、「他成績很差」、「他個性過於內向」、「他太引人注目了」等理由造成眾人群起圍攻。不想成為加害者和受害者的人,選擇冷眼旁觀、卻不曾向老師或主管等有權力改善這種現況的人反應,最後直到受害者轉學、離職,或是彼此畢業才讓這齣血腥鬧劇畫下句點。

這就是「黑羊效應」,由黑羊、屠夫、閒雜人等所構成的群體獻祭儀式。黑羊的過錯微不足道,甚至根本就沒有錯;屠夫也非大奸大惡之徒,不是為了利益而去傷害他人;閒雜人等以為置身事外就事不關己。黑羊越是示弱與討好,就強化屠夫的下手力道,時間讓關係成為日漸擴大的死結,無人能解。待黑羊消失後,一切才恢復平靜,彷彿從未發生過一樣。但回頭細想事件最初的成因,卻沒人提得出來。傷痛卻會留在被害者身上,久久不能復原。

本書藉由作者陳俊欽醫師的剖析,帶領讀者透過各種角度去認識被害者、加害者和旁觀者的心理進程,順著他的指引一窺這個囚禁著你我的巨大黑幕是如何被建構與瓦解,以及當自己身陷其中時又該如何自救,一步步讓傷口癒合,回歸生活的正軌。

秉持良知與正義的謀殺者,解剖屠夫的心理狀態

因為他很邪惡?因為他惡貫滿盈?因為大家忍無可忍?仔細的想一想,在你的記憶中,是否曾經有過某些原因,讓你必須鐵下心來,無視於對方的辯解,無法按捺你的情緒,讓你放下矜持,隱藏你內心的柔軟,與大家站在一起,進乎狂暴的發動所有你能使用的武器?共同對一個人發出嚴厲的譴責?

是因為他的不知悔改、一錯再錯嗎?是因為你已經好話說盡、對方卻冥頑不靈?那他到底做錯了什麼?你還記得嗎?會讓你義憤填膺、毫不留情的罪孽,應該非常深重吧?否則,你的個性應該不是如此狠毒的──或許你會自認狠毒,但狠毒的人就不會自認狠毒,更不會自我剖析,當然不會閱讀這本書,也看不到這段文字了。那麼,那個「混蛋」到底幹下什麼滔天大罪,讓你與大家「欲求其生而不可得」?這麼重大的事件,你應該記得清清楚楚才對,那到底對方是做了什麼?能說得具體而詳細一點嗎?

如果,你記得一個事件:是有關於某人成為全民公敵,大家曾為此聚在一起,思考著要如何整他。地點可能在學校,也可能發生在職場──事實上,到處都有可能。

你記憶深刻的,是那個時候大夥兒都很生氣,包括你在內,也對那個「惡霸」撂下了夠多的狠話,甚至趁他不注意的時候,還故意破壞他的東西。但是,那位「惡霸」到底做過什麼傷天害理的大事?你卻始終想不起來。整件事就是朦朦朧朧的,唯一能肯定的,就是大量的情緒彼此激盪,簡直要炸開來了,但引發這些情緒的故事,以及後來的發展──你卻竟然忘掉了。

我必須很嚴肅的告訴你,上面所描述的情節,如果你都經歷過,也許,你過去當過屠夫。當過屠夫是個很可恥的意思嗎?不是。屠夫不見得心狠手辣,絕大多數的屠夫都是溫馴而守法重紀的,但是當他們聚在一起,在黑羊效應中,卻真的就謀殺了一隻無辜的黑羊。