Facebook：聚集8億人的新經濟圈

--本文由日經BP社特別提供。

美國Facebook發源於美國哈佛大學的學生交流網站。如今用戶已達到8億人，成為世界最大的SNS（社群網站）。該網站不僅有涉及人的資訊來往，在美國總統大選及中東民主運動中，其影響力也備受矚目。持續快速發展的Facebook將走向何方？本文試圖探索其未來的發展方向。

美國Facebook的總部設在加州Palo Alto市一角。正面入口的大門上題著「HACK（意為擁有卓越的程式能力）」的文字。在瀰漫著輕鬆氛圍的工作區內，技術人員自由地默默專注著工作。 在27歲的CEO馬克‧佐伯格（Mark Zuckerberg）的率領下，一個覆蓋全世界的龐大資訊王國「Facebook」在此誕生，並一直保持著迅猛發展。

目前用戶在全球已超過8億人。Facebook甚至吸引了美國福特汽車等眾多大企業和中小企業，將其作為貿易平臺來使用，興起了一個新經濟圈。可以說，如今已經沒有任何一個社群網站能夠與Facebook比肩了。

Facebook如今不僅在網際網路用戶中很有影響力，更備受全球投資家的關注。原因是預計Facebook將在不遠的將來IPO。「什麼時間發行？募集資金是多少？」在股市人士當中，各種猜測紛至沓來。

對於Facebook掛牌上市後的總市值也有各種猜測。美國韋德布希證券（Wedbush Securities）社交媒體分析師盧·柯納（Lou Kerner）表示：「經我們計算，預計總市值2011年度將達到840億美元。而且這還是相當保守的數字。」

柯納預計Facebook總市值2015年度將達到2340億美元。雖然目前不及蘋果（9月30日時為3640億美元），但賈伯斯辭世後，如果蘋果業績不佳的話，到2015年前後，Facebook也許就會成為高科技的代表性股票。

其實，對Facebook股票將來看漲的觀點日益活躍。原職員持有的股票開始通過仲介機構在未上市股票交易網站上買賣，行情持續走高。根據未上市股票交易網站上的交易價格來計算，其總市值已增加到了770億美元。

不過，也有對看漲預測發出警告的。美國PGB Trust & Investments資產組合經理John J. Lee表示：「對損益表和資產負債表都尚未明確的公司如此信服，這點本身就很奇怪。還有其他出色的投資對象可以選擇。」

但不管怎麼說，全世界的目光未從Facebook身上離開是事實。其原因在於，對該公司描繪的前景有共鳴感的用戶及企業為數眾多。

朝著以人為中心的網際網路邁進

Facebook打算從根本上重塑網際網路。該公司合作夥伴關係和平臺市場行銷副總裁丹·羅斯（Dan Rose）將這一前景詮釋為「社會化設計（Social Design）」。

「以往的網際網路是以資訊為中心而設計的。但社會化設計的概念描繪的是以人為中心來定位的網際網路世界」。這樣，照片、遊戲、音樂及電影等廣義的媒體都將脫胎換骨。

社會化設計的概念以人為主體，因此就要在資訊中設置某種過濾器。在這種概念下，資訊在流通時會增加諸如「有可信賴的朋友在……」、「有熟悉該領域及該地的熟人在……」等新的價值。

因此Facebook徹底遵循用戶實名註冊原則。打算將以往網站與網站以「鏈結」形式連接的網際網路改造為每個用戶都面對面的平臺。

今年9月22日，Facebook在「f8」開發者大會上公開了將用戶個人史匯總到一頁上顯示的「時間線（Timeline)」功能。另外還提出了對朋友在Facebook網內聽音樂或看電影的資訊即時共用的「開放圖譜（OpenGraph）」新構想。

掌握這些資訊流的Facebook將獲得兩大收益：手續費收入和廣告收入。

內容提供商在Facebook內發佈遊戲及電影等內容作為「Facebook應用（Facebook APP）」，通過稱為「Facebook信用幣（Facebook Credit）」的虛擬貨幣來收費。Facebook從中收取一定比例的手續費。這就是上面所講的手續費。由於Facebook的機制會使內容在具有相同嗜好的友人及熟人之間自然傳播，因此手續費收入存在以加速度增加的可能性。

而且，Facebook還採用可對嗜好相同的用戶加以分類的機制，對廣告及宣傳活動來說也很便利。比如，企業可在Facebook內製作稱為「Facebook專頁（Facebook Page）」的免費主頁。這樣便可促使用戶在看到喜歡的Facebook專頁時按下「Like」按鍵。

企業發佈廣告的話，就會為該廣告配置「Like」按鍵。只要用戶按下該按鍵，就會向朋友及熟人顯示「某某按讚」的廣告，從而能夠廣泛「網羅」嗜好相同的用戶。

Facebook廣告部兼全球運營副總裁大衛·費舍爾(David Fischer)介紹了其威力：「有調查結果稱，與普通的廣告相比，朋友推薦的廣告具有2倍的認知度，購買率達到4倍。」

無論是資訊還是廣告，在Facebook內全部由人來實現放大效應。構築起這一新經濟圈的Facebook估計已獲得巨大收益。美國調查公司eMarketer預測，2011年Facebook全球銷售額中，廣告收入將達到38億美元，收費手續費收入將達到4億7000萬美元。

在日本以手機為主要平台

Facebook網於2008年5月推出了日文版，但用戶數量未能如願成長。Facebook很快意識到，這不僅僅是語言的問題。

2010年初，Facebook在日本設立辦事處，同時以日本極為普及的手機為對象加強了服務開發。同年8月公開了手機版，並在之後擴充了利用GPS（全球定位系統）與朋友共用自己行蹤的「定位（Spot）」功能等。定位功能是繼美國之後在日本導入的。

此外，Facebook還加快了在日本的合作。今年2月開始與日本國內最大的廣告代理商電通合作。與電通簽訂了允許其獨家銷售Premium AD廣告位的一年合約。電通數字業務局次長宮澤由毅表示：「Facebook只在日本與指定代理商簽訂了獨家銷售合約。」

此外，Facebook還在5月份宣佈與日本電信商KDDI展開合作。這些本地化措施獲得成效，日本的用戶在8月份突破了500萬人，與去年相比成長了3倍多。

Facebook在世界各國加快了本地化步伐。今年3月收購了以色列的應用開發公司。並於7月份開始利用該公司的技術提供本地化服務，通過該服務，即使利用新興市場國家普及的、性能不高的手機，也能夠以相當於智慧電話的操作性來使用Facebook。Facebook將第一個目標瞄準了擁有12億人口的印度市場。

不過，也有Facebook久攻不下的國家。最難的一個就是中國。由於政治原因，Facebook在中國還被禁用。

Facebook承認中國業務難以推進：「現在還沒找到最終解決辦法。」。不過，Facebook認為自己的使命就是「在全球用戶間建立聯繫，重塑網際網路世界」。很難想像Facebook會將中國作為例外，放在一邊。為了尋找突破口，Facebook肯定會不斷摸索。（記者：原隆、加藤靖子，《日經商務》）