商周

啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊

提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動

已加入收藏
已取消收藏
帳號頭像 帳號選單下拉箭頭
/
熱搜內容
現正閱讀
網購怎樣最划算?學學家政爸的小氣七招
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存
至頂箭頭

財經 | 投資理財

網購怎樣最划算?學學家政爸的小氣七招

網購怎樣最划算?學學家政爸的小氣七招
撰文者:家政拔
獨立觀點 2014.02.14

家政拔是個偷懶又小氣的人,雖說這不是天性,但有了小孩後整個生活形態大轉變,除了工作還要顧小孩或處理哩哩扣扣的家事,不能像以前一樣常常和朋友出去逛街打屁,賺來的錢除家用還要為教育費用儲蓄,所以購物網站真的是家政拔的好朋友,可以一邊顧小屁孩一邊上網點點點就把日用品迅速買好,只要有做點功課就不怕買的比店裡貴。所以原本都會到處逛逛比比的家政拔現在只鎖定幾個好用的購物網站。

這幾個網站大概都會有以下的優點:

1. 產品豐富:
這個是家政拔覺得最重要的一點,其實主要的幾個大型購物網站都有這些優點:像PChome, MOMO, Yahoo…等等大家有聽過的購物網站都是,有些網站點進去都只有幾個產品,或是提供的都是有品牌的高價單品,就算一開始有興趣,但由於沒辦法一次買齊想要的東西,家政拔也會漸漸地遺忘這些網站。還有些網站就算有產品目錄但永遠都在缺貨,這個也會讓家政拔漸漸的不喜歡去逛了。

廣告

2. 分類清楚:
有了豐富的產品,好的分類可以讓家政拔找到想買的東西,家政拔最喜歡網站像貨架一樣一眼馬上找到需要的品項和品牌,如果需要新產品的時候一定會先去這樣的網站找一下(個人是比較喜歡MOMO的編排)。話說之前在幫小寶寶找衣服的時候,就花了很多時間在尋找喜歡的冬衣。通常小寶寶的衣服會分類在「童裝」裡(「婦幼」分類通常不齊全),但童裝的尺寸從初生到10幾歲都有,很多時候小寶寶的衣服沒有被另外歸類出來或是歸類不完全,家政拔就要一家家的看,不僅很常會看到夏衣和冬衣擺在一起、好不容易看到喜歡的款式也不一定有適合的小尺寸,看得家政拔頭都暈了。通常好像只有專門賣童裝的網站(像拍手童裝)才會有依照男女、尺寸、季節、款式、材質等比較明確的分類,大型購物網站的分類就沒這麼細了

3. 價格公道:
如果有時間家政拔至少會比較兩家網站的產品價格,現在看到價格比較拼的是MOMO和愛買量販,寶寶用品則是在藥局網站上比價。只要大多數產品低於定價,家政拔通常會買單。家政拔也很喜歡拍賣網站,主要當然是因為拍賣網站產品豐富而且價格具有競爭力,只是在分類上沒有一般產品這麼細,所以除非是早就知道自己要什麼樣的產品和品牌,不然找東西真的要找一陣子,還有就是家政拔也有一點擔心會遇到拍賣的買賣糾紛,所以只挑很大的賣家買東西。

4. 訊息詳細明確:
家政拔最不喜歡那種網站首頁大推的產品點進去後說缺貨、或是商品明細交代不清的,最喜歡一眼就知道商品狀況或像部分服裝網站很明確在圖片下面已經說明好剩餘尺寸。越是清楚的狀況描述,不僅購物時會更有效率,也會增加家政拔對購物網站的信賴。

下訂之後,好的網站從訂單確定到出貨預定時間、出貨時間點,都會用email或簡訊通知,讓家政拔可以確定收貨時間,缺貨的時候也會通知什麼時候到貨,甚至家政拔可以直接在email裡點選下訂。

廣告

還有比較特別的是,大型購物網站在這裡年也漸漸的引進中國品牌,雖然中國製的品質不一定比較差,但是大陸品牌在一般人的感受上還是比較次級一點,所以網站如果沒標示還是讓人心裡有點不舒服。

家政拔就有踩到大陸品牌的經驗,為了買禮物送給朋友六個月左右的小孩,家政拔在知名快速購物網站物色了一個可以滾動,又有小積木可以核對形狀放進球裡的多功能玩具,價格不算便宜但合理。家政拔不認識這個品牌,但網站上寫著「知名品牌」,而且又標榜安全環保塑膠材質,所以家政拔就下訂試試看。

沒想到收到商品時整個包裝盒都是簡體字,裡面的包裝是用塑膠袋裝著,袋口簡單捲一捲再上一條膠帶,膠帶尾端還露出黏到紙箱黑黑的樣子,不是很精緻。玩具是PP材質,稍嫌薄了一點,好像摔個幾次會破掉的感覺。雖然盒子上有標示安全認證,為了不要造成送禮的困擾,家政拔只好再上網購買美國F牌的玩具,至少還是個知名的品牌。至於這個玩具球,就讓家政拔的兒子試玩看看會不會很容易破,也算是買個經驗。

5. 合理的免運門檻:
有些網站的產品很便宜,但需要運費,有些是達到購物門檻就不需要運費了。這些需要運費的商品通常已經是市面上最低價,所以加上運費還是合理的價格。如果是針對日用品的網站,家政拔期待的免運門檻低於500元,有時候買不到免運門檻多加包米或衛生紙就可以了。像愛買購物網站的食品或日用品雖然低價,但免運門檻太高(800元),沒達到加上運費又不划算,就常常是家政拔選擇網站時的遺珠啊。

6. 快速的到貨時間:
最近各家網站強打更快的快速到貨,送貨速度之快讓家政拔非常滿意,常常是早上訂下午就到了,或是睡前訂早上起來吃完早餐就到了,可以讓家政拔精準的掌握到貨時間,在寒冷或下雨時不用出門採買提的大包小包真是網購族的福利。

7. 優良的客戶服務:
大型的購物網站通常客服回覆和處理的速度都沒話說,舉凡購買時的疑問、商品缺貨查詢、運送問題或退貨事宜都有明文規範也都處理得宜,家政拔甚至在晚上10點還曾接到客服的回覆電話。比較容易會出問題的是小型的拍賣商,當問題沒有回覆或是商品延遲送達時總是讓家政拔一顆心懸在那裡,幸好大多數的拍賣業者都還是會在一個工作天內回覆處理狀況,就算拍賣業者處理不好也可以向平台投訴,算是有一定程度的保障。

現在家政拔大部分的日用品都是在網站上買,更期待有一天可以用菜市場的價格買到新鮮的生鮮產品,當然這需要克服許多技術上的問題,目前網站上的生鮮產品不是價格太貴就是種類不多,但品質絕對在一定水準以上,家政拔相信有一天醒來吃早餐的時候中午要煮的生鮮食材就來按門鈴報到囉!

下滑箭頭 下滑載入更多報導 下滑箭頭
網購 學家 划算 小氣
獨立觀點
獨立觀點
編輯精選
展開箭頭

這是一個開放給所有商周讀者發聲的管道,如果你有意見想法不吐不快,歡迎大聲說出來!(來稿請寄至red_chen@bwnet.com.tw)

廣告
留言討論