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芬蘭式裁員》Nokia不行了，卻堅持給離職員工最好的照顧

撰文者：藍弋丰

科技新報 TechNews 2014.02.10

Nokia曾是芬蘭的驕傲，更是芬蘭經濟支柱之一，2000年時，Nokia的營業利益達80億歐元，佔了芬蘭GDP的4%，不過隨著Nokia在智慧型手機潮流中江河日下，2011年降到了剩下芬蘭GDP的0.5%，最後更淪落到將手機業務和部分專利組合以74億美元賣給微軟的下場。

而在此過程中，Nokia也免不了裁員的陣痛，在2012年以前，Nokia都是芬蘭最大的雇主，2000年時，Nokia在芬蘭有2萬4,000名員工，到2013年年底，只剩下1萬零600名員工。若再加上芬蘭以外的員工，人數就更驚人了。

那麼Nokia是怎麼對待這些員工呢？

就在裁員的決定一開始，Nokia從董事長到資深主管們，就開始規劃轉職銜接計畫（Bridge programme），他們認為，要對離職的員工，做到職業道德上的最大照顧，而非只達到法律上的最低標準。

轉職銜接計畫適用於1萬8,000名Nokia全球裁員員工，幫助他們找到新的工作，包括為了幫助他們轉職到全新工作所提供的教育訓練，以及如果員工打算創業，則協助他們成立新創事業。如電視錄影及分享 App，Tellyo就得到Nokia投資2萬5,000歐元。

在芬蘭，轉職銜接計畫幫助了5,000名員工，並協助成立400家新創事業。許多Nokia專業人員，產生無數新創事業，如開發App遊戲《部落戰爭》（Clash of Clans）的Supercell，也是前Nokia員工所創辦。

除了投資以外，Nokia也授權員工Nokia的技術專利，如新創事業PulseOn就取用了Nokia的運動脈搏測量技術，5個股東中有4個是前Nokia員工，而Nokia不但投資數萬歐元，還幫助新公司取得銀行貸款，這筆資金讓PulseOn撐過了前10個月的草創時期，之後獲得創投的投資，規模擴大到13人，將於今年推出產品。

甚至若Nokia已不需要的部分，如MeeGo作業系統，則直接由員工帶去創業，為它開創新機會。MeeGo由前Nokia員工創立的新創公司Jolla Mobile取用其中的元素後，改寫為Sailfish手機作業系統。Nokia大可拒絕授權，或是要員工簽下競業禁止條款，就可活生生的扼殺MeeGo的新應用，但是Nokia卻是鼓勵而非阻止。

Nokia的人才與轉職資助，使得芬蘭新創企業百花齊放，不僅沒有讓芬蘭因為Nokia倒下而「亡國」，許多芬蘭人反而認為Nokia的衰退，使得芬蘭經濟結構更為健全，由眾多新創公司簇擁，不再只依賴Nokia單一支柱。

而Nokia的裁員方式，更成為「芬蘭作風」的典範，Nokia過去以經營上的成功成為芬蘭驕傲，現在雖然衰退，對待離職員工的高規格待遇，闡揚了芬蘭人道精神，一樣是芬蘭的驕傲；過去Nokia本身是芬蘭經濟支柱，如今化為數百新創企業，一樣支持著芬蘭的永續發展。

雖然Nokia強調，這個轉職銜接計畫，第一要務，是要照顧離職員工個人的利益，第二要務，是善盡對社會的責任，至於公司的利益，不在考慮範圍之內。但是，誰說這樣的作風，最後許多有形無形利益，不會回歸到Nokia身上呢？