臉書使用者成長趨緩，獲利年成長卻高達717%的原因是…

Facebook在日前公布了最新一季(13Q4)的財報，營業額25.9億美元，較去年同期成長63%。月活躍用戶12.3億，同比成長16%。淨利5.23億美元，年成長高達717%。

表面上看起來，FB的使用者成長雖然趨緩，但Monetization(把流量變現)的能力大幅提昇，營運也跨越了關鍵門檻，來到有Operating Leverage的領域，但真正的故事遠遠超過這樣。

來自桌面

Facebook於2004年創辦，從校園封閉社交網路出發，2007年開放化、平台化後，成功創造了整個社群遊戲的產業，Facebook也因此找到了商業模式，開啟了營收的跳躍式成長。到了2010年，Facebook營業額已然突破10億美元關卡，再隔一年，連淨利也來到10億，從此走向IPO之路。但這條理當輕輕鬆鬆的路，卻演變成Facebook創立以來碰到的最艱難挑戰。首先上市價定得太高，導致所有參與IPO股東全部沈入水底，吃上集體官司。上市後不久又立即碰到社群遊戲退燒，陷入成長動能潰散的窘境。

行不行動？

於此同時，華爾街與媒體紛紛開始質疑，Facebook的過半用戶早已往行動遷徙，為何該公司卻遲遲沒有任何手機獲利模式？原生於桌面的Facebook在那之前是不屑行動的，有好長一段時間他們的Android App甚至是交給外包商去處理。加上行動的強勢通路是App Store與Google Play，Facebook暫時也沒有力氣去跟他們搶地盤。但幸好Mark Zuckerberg是一位激不得的創業者，反正社群遊戲已經開始停滯，為了證明給華爾街看，也為了幫Facebook找下一個引擎，整個公司從2012年初開始認真往Mobile移動。

Pivot!

2012年10月推出的導入下載原生廣告徹底改變了戰局，到了2013年初，情勢非常明朗，Facebook開始成為行動遊戲發行商的首選推廣管道。到了這次公布的報表，行動的貢獻已經來到13.7億美元營業額，佔Facebook總體營收首次過半，達到53%。短短兩年，Facebook完成了一個超級巨大的Pivot，從一個靠傳統網頁廣告維生的網站，轉身成為一家主要靠行動獲利的公司。也幸好Facebook有在兩年前開始這個Pivot，因為過去五季Facebook的桌面營收基本上是緩步下滑的。

而不只是營收，在新的一季，Facebook的行動月活躍用戶(MAU)也快速成長至9.45億，佔全體已超過四分之三。只從手機上Facebook的MAU也來到2.96億，佔全體達四分之一，超過了只從桌面上Facebook的活躍數。沒錯，在使用者跨到手機的同時，巧妙的，Facebook也跨到了手機。

Lesson Learned

Facebook短短十年的歷史上，已經出現了好幾個決定性的關鍵Pivots，包括：從Boston搬到矽谷、從Google挖來Sheryl Sandberg、平台化、開放給大眾使用、推出粉絲頁、推出社團，以及這一次以出奇制勝的原生廣告切入行動。接下來的Facebook，還必須面對年輕族群流失問題，以及賴以為生行動平台被Google與Apple控制的長期隱憂。

Zuckerbeg已經開始著手要讓FB Messenger更加獨立，正面迎擊來自Snapchat的挑戰。他們試過與HTC合作手機，市場反應不怎麼樣，但顯然不會就此放棄。無論如何，如果Facebook的案例是任何教訓，現代網路公司顯然不會有得閒的一刻，即便你已經是某個領域的王者。因此創業者的決心、學習速度，以及執行力是非常重要的，因為只有擁有這些元素的團隊，才能不斷重新發明自己，在一波又一波的產業浪潮中，不斷維持在浪頭的領先地位。

本文獲作者授權刊登，原文於此

作者簡介_林之晨