做人要像咖啡豆：經歷高溫淬鍊，才有幸福滋味

有一則故事是這樣的：

在滾水裡，分別放入蘿蔔、雞蛋與磨好的咖啡。

三十分鐘過去後，原本硬邦邦的蘿蔔，變得又軟又爛，筷子輕輕一戳，就化了。

雞蛋的內部本來很柔軟，但經過熱水的洗禮，蛋白蛋黃都變得又老又硬。

唯有咖啡豆與眾不同──它被熱水改變，卻也改變了熱水，讓平淡無味的開水，散發出迷人的濃郁香氣。

我們身處的社會，就是那鍋滾沸的熱水──它現實而冷漠，壓力、煩惱與接連不斷的困難，都使我們痛苦不堪。

無奈的是，我們雖然明知自己陷在鍋子裡，卻又無路可逃。

儘管如此，老天仍給了我們一份重要的禮物，那就是選擇權──我們可以自由地選擇，自己究竟要成為什麼樣的人。

「蘿蔔型」的人，一開始志得意滿，強而有力，卻受不了現實的煎熬，漸漸消融。他們選擇向命運低頭，不但喪失希望與鬥志，更喪失了自己。

「雞蛋型」的人被現實同化，最初細緻柔嫩的心雖然變得堅強，卻也變得冷漠，無情到沒有多餘空間去包容、去快樂。

而「咖啡豆型」的人，卻能找出適應環境的方式，改變自己的同時，也讓環境變得更好。

這篇文章想談的主題是「改變」。很多人聽到「改變」兩個字就會緊張得跳起來，以為「改變」等同於「失去自己」。其實不是這樣的。

「改變」可以讓自己愉快，更讓身邊的人事物也跟著順遂，即使挫折難免，也能擁有較大的能量去克服面對。

我們身處的環境，都沒有改變。但是，只要「性格」改變，人生也往往會產生戲劇性的轉變，這不是魔法，而是必然。

曾有人問巴菲特，他成功的祕訣是什麼？巴菲特回答「性格」。那人很意外：「什麼？不是聰明或機運嗎？」

巴菲特又說：「人生是一棟大廈，性格是其中的鋼筋梁柱，聰明、機運只是覆蓋在上面的水泥。性格永遠決定命運。」也有人說：「播下一個行動，你將收穫一種習慣；播下一種習慣，你將收穫一種性格；播下一種性格，你將收穫一種命運。」

「正向的改變」非常迷人，而且，它並不困難──只要我們願意產生不一樣的想法，並積極行動，勇於跨出第一步，就能預約更好的自己、更好的命運！

其實，人生不會有說明書

有一個博士，某天買了一張DIY的椅子回家。他拿出工具，仔細看了說明書，依照上面的步驟開始組裝，卻怎麼裝也裝不好。

博士不耐煩了起來，加上又有要事得處理，就暫時把椅子扔在一旁，匆匆地出門了。

傍晚回家時，博士準備繼續與椅子「奮戰」，卻驚訝地發現，那張椅子已經被組裝好了。

「這是誰裝的？」博士問。

「是我。」他家的一位老傭人回答。

「你是怎麼辦到的？」博士感到十分不可思議，「你並不識字，要怎麼看說明書呢？」

那老傭人說：「如同您所說的，我不識字，所以我並沒有看說明書。」

「那你怎麼會知道怎麼裝呢？」博士很好奇。

「是這樣的。」傭人清了清喉嚨，回說：「由於我不識字，所以就只好多用頭腦。」

日常生活之中，有時，我們不也會犯下類似的毛病嗎？我們永遠以為，只有自己的生活經驗、自己的常識才是正確且可用的。

因此我們反覆地用一樣的方式解決問題，即使這個方式根本無效，但我們仍然不肯改變──就彷彿我們手中握著一張錯的說明書，卻仍一意孤行，覺得說明書上的方法，才是最好的方法，也是唯一的方法。

有個母親擁有國外碩士學歷，在銀行擔任高階主管，收入豐厚。她認為自己今日的成功，歸功於兒時父母嚴厲的教導。

因此，當她自己有了孩子後，也決定「比照辦理」，她對孩子非常嚴格，每天把兒子的時間排得滿滿的，讓他補習、學習各式各樣的才藝，甚至連課外活動也不允許他參加，認為不該「浪費時間」。果真，她培育出一個非常優秀的兒子，因此更加篤定自己的教育方法是對的。

隔了好幾年，她又生了一個女兒。女兒漸漸長大，她也同樣施行「鐵的紀律」。只是，這個女孩的性格很強硬，年紀很小便開始反抗母親，幾度逃學逃家，想與媽媽「硬碰硬」，母女關係劍拔弩張。

做母親的想盡一切辦法要控制女兒，但無論如何，女兒就是不肯屈服。就這麼「奮戰」了好幾年，直到母親覺得心力交瘁，徹底死心，認為自己的女兒根本不受教，從此放牛吃草，不願意再管她。出乎意料的是，沒想到，女兒反而產生了極大的轉變，開始自動自發讀書，成績也大幅進步……

她這才明白，長久以來，女兒的叛逆，其實是在表達對母親的抗議。有問題的並不是女兒，而是她自己啊！她終於恍然大悟──相同的一套教育方式，並不能用在截然不同的兩個孩子身上。

生活中遇到問題時，不妨試著放下自己的成見，換個不同的角度思索，想出不同的處理方式吧。也許我們就會發現，雖然「此路不通」，但是也「條條大路通羅馬」。

與其抱怨，不如試著改變

以前辦公室有一個同事，她很聰明也很有才華，但她最大的缺點，就是管不住自己的嘴巴，時常想到什麼就說什麼。最後，她和老闆大吵一架，便氣沖沖地離職了。

之後，她陸續換了幾家公司，但工作始終不順利，導火線全都相同──因為她那張嘴。她不是得罪了公司高層，就是被同部門同事排擠，最後只能捲鋪蓋回家。

有一次老同事們聚餐，她坦承自己說話太直白。她也埋怨說：「其實我工作能力也不差，我有一百個優點，卻只有一個缺點，為什麼大家都看不到我的優點，卻只放大我的缺點呢？」

聽到這番話，一時間真不知該怎麼勸她。

不會騎腳踏車的人，就算換了一台腳踏車，還是不會騎；不會游泳的人，就算換一座游泳池游泳，依然不會游。相同的道理，不懂說話技巧的人，無論換了幾家公司，都依然會得罪人。

「我就是不會說話，該怎麼辦？」她又問。

其實答案很簡單。如同學習所有技能一樣，你如果不會做人，不會，就要學，就要改啊。以我同事為例，不會說話，何不看看那些人緣好的同事、朋友如何應對進退？知道自己常說錯話，為什麼不練習「少說兩句話」？

相同的道理：如果你個性懶散，就給自己立下目標，逼著自己在期限內完成；如果你花錢如流水，就狠下心來，剪掉皮夾裡的信用卡……

個性，是真的能夠改變的，先決條件是──我們必須願意學習，而且要有恆心地學習。很少人一次就學會騎腳踏車，也很少人能夠瞬間改掉自己的缺點。

也如同學習騎腳踏車──過程中，也許我們會摔倒，甚至受傷流血。但日子一天天過去，我們也會發現，自己的技巧從一開始的生疏，漸漸地變得熟練，終至游刃有餘。

事情跟你想的不一樣

有一個女子在貧困地區擔任服務工作，有一次，她經過一條溪，看到好幾個當地婦女，正帶著孩子，在溪邊漂洗玉米粒。

這再尋常不過的畫面，卻讓她不寒而慄──因為，他們正在清洗的玉米，並非一般的黃色，而是被染上了藍色、綠色、紫色各種怪異的顏色！

這女子連忙衝了過去，很生氣地對那些人說：「這些玉米是從哪裡來的？」

「是附近的糧食公司廢棄不要，丟到垃圾堆裡的。」

「難道妳們不知道，這些玉米本來要當成種苗使用，都浸泡過含有劇毒的農藥嗎？那上面染的顏色，正是要提醒大家不要誤食啊！」

「我們知道……」幾個婦人低著頭回答。

「知道？知道妳們還撿玉米來吃？自己不要命也就罷了，孩子們該怎麼辦？」女子說得氣急敗壞。

「小姐……我們明白妳的好心，可是妳要明白……」其中一個婦人抬起頭來，幽幽地說：「我們已經好久沒有東西吃了。吃了這些玉米，我們可能會死；但如果不吃這些玉米，我們馬上會死！」

我有一個朋友，在非營利組織服務，被派到非洲最貧窮的國家馬拉威工作，當地不但愛滋病、瘧疾肆虐，居民還飽受飢荒的痛苦。以上的故事，是她告訴我的親身經歷。

她說，自己聽了婦人的這番話，眼淚馬上掉了下來── 一方面，是同情當地人忍受飢餓的無奈；另一方面，是很後悔自己為什麼這麼衝動，不分青紅皂白就把對方罵了一頓。

還好，這個故事最後有了快樂的結局：朋友馬上告訴對方，基金會已在附近設置了糧食發送站。那些婦人聽了擁抱住她，歡喜不已。她協助婦人們燒掉那些有毒的玉米，隔天親自帶著她們到救助站領取食物。

朋友語重心長地說，這件事給了她寶貴的教訓：「當我們看到其他人的行為，總習慣在第一時間，以自己的想法做出判斷。但我們的判斷，卻往往未必是正確的。」

有時候，旁人的行為會讓我們不以為然。我們會因此生氣，甚至因此看不起對方；但又有誰知道，對方這樣的行為，是不是有什麼不得已的苦衷呢？

這不是要我們凡是遇到「看不過去」的事，就鄉愿地替對方找理由，然後睜一隻眼、閉一隻眼，假裝什麼都沒有發生，而是提醒我們──溝通的時候，委婉一點、深入一點、有同理心一點。

也許會因此發現「啊，原來事情跟我想的不一樣」，很多問題，也才能真正地獲得解決。

最細微的貼心，最美麗

體貼，看不到，摸不著，卻能帶給人最真實的感動。

有一對夫妻到東京迪士尼裡的餐廳用餐，點了一份兒童餐。

服務生婉轉地說：「真是對不起，依照規定，兒童餐只有九歲以下的孩子可以點。」

「喔，我們了解了。那沒關係，我們改其他餐點。」那對客人爽快地答應了。

只是，服務生卻觀察到，那對夫妻的臉上，似乎流露出落寞的神情。服務生忍不住上前詢問，那妻子說：「其實是這樣的……我懷孕時，跟肚子裡的女兒約定，將來全家人要一起到迪士尼吃兒童餐。可是我身體不好，女兒沒有保住。只是，我們還是想要實踐和女兒的約定……」

服務生點點頭，離開了。

最後，服務生送上餐點──不只是一份兒童餐，還有一張兒童餐椅。「寶寶的椅子放在爸爸媽媽中間可以嗎？」服務生微笑地問。

這對夫妻默默地開始用餐。他們臉上既掛著微笑，眼睛裡也含著淚水。

據說，是一位到迪士尼的遊客，在餐廳的一隅目睹了這件事的經過，因深受感動，特別將這故事在網路上與網友分享。

無論這則故事是真是假，我都喜歡它帶來的溫暖和啟發。

我有一個朋友，去年生了一個女兒。他愛這個孩子愛得不得了，每天拚命地替孩子拍照，寫日記記錄女兒的成長過程。想當然，與朋友聚會時，他也開口閉口都是「我女兒……我女兒……」。

某次聚餐場合，我又遇到了這個朋友。奇怪的是，這天他卻很反常，絕口不提寶貝女兒。我問他：「欸，你今天怎麼了？女兒會走路了嗎？」

「還好、還好。」他敷衍著說，我察覺他顯然是故意要轉移話題，所以也沒再追問下去。

直到席間眾人陸續散去，他才私下跟我說：「妳知道為什麼我今天不提孩子嗎？是因為在座的某某女士。我和她並不熟，但我聽說，她的孩子幾年前在一場車禍意外中過世了。我不想提孩子，是不希望她想到兒子傷心。」

我並不知道這段過往，明白後才恍然大悟，更覺得我這朋友真是個體貼入微的人──有些人對旁人體貼，是希望贏得友誼，甚至別有目的。這位朋友和那位女士並不熟識，他的體貼是選擇「不說」，那女士永遠不會有機會發現，當然也不會因此感謝他，但他還是默默地做了。

以前我還在公司上班，有一個男同事很喜歡周杰倫，每天上班都放周杰倫的歌。可是，不知從哪一天開始，他卻再也不聽周杰倫了。我問他為什麼？他說，辦公室的另一位女同事，也同樣喜歡周杰倫，周杰倫的歌還是她與男友的定情歌曲。「可是，她最近和男友分手了。有一天我一如往常聽周杰倫的歌，發現她在座位上偷偷擦眼淚。我沒有問她，但我再也不放了。」

給身邊的人多一點體貼，既不用多花半毛錢，也不會佔用我們任何時間，可是這麼做的成效卻很大──體貼，可以有效地避免別人傷心。

我常覺得，細微的體貼，真是人性中最美麗的部分。

貢獻智慧，也是一種布施

台灣有一個推動「動物福利」的團體，叫做「動物社會研究會」。我過去因為採訪的關係，和社內的工作人員熟識，並成為好友。

幾年前，他們公布了一段「皮草真相」影片，影片中的狐狸，還沒有斷氣，就被活生生地剝皮，全身鮮血淋漓地在地上抽搐。這不是特例，為了節省時間，一般皮草工廠皆採用這種方式。

影片播出後，引起社會很大的震撼，很多人響應「反皮草」運動。

凡是看過這支片子的人，多數會同意皮草的製作過程很不人道。只是，卻很少有人想到，業者自然不可能提供這些影片，那麼，畫面究竟是怎麼得來的？答案是：研究會的成員假意要買皮草，混入其中偷拍。

你能想像嗎？研究會成員都是非常喜愛動物的人，當場看到那樣駭人的畫面，內心是多麼激動，但他們不能流淚、不能生氣，還得和剝製皮草的人有說有笑，否則可能就會被識破。任務結束後，拍攝影片的人失眠、做惡夢，甚至有人精神崩潰住院。更何況，這樣的行動得到的未必是掌聲。有人打電話到他們的辦公室冷嘲熱諷，批評他們偽善，還有相關業者恐嚇他們。

我自問：如果今天負責偷拍的人是我，我能做得到嗎？我很確定我沒辦法。

於是，我問朋友，究竟是什麼原因，讓妳寧可承受這麼大的壓力，也執意要完成這件事？朋友只回答了一句話：「因為我知道，有生命正在受苦。」

我認為，這才是真正的行善──不求掌聲，不計回報，甚至連「自己」都捨棄。實在很了不起。

只要「有心」，人人都可以行善。何況，只要還能活動，還能呼吸，你我就已經是富有之人了，不是嗎？

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