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根據美國JD Power and Associates公司對全美國智慧手機製造商所進行的客戶滿意度調查,iPhone以838 分榮登冠軍,其次為HTC、Samsung、Motorola和RIM;LG和欲振乏力的智慧手機老廠Palm名列倒數的二、三名,最後一名成績揭曉:Nokia,僅獲得721分,被其他廠商遠遠拋在後面。
此次客戶滿意度調查的業界平均值為788分,僅有iPhone和HTC高於平均值。
此項調查的的評比關鍵因素及佔分比例包括:智慧手機性能(35%),操作便利性(24%),功能性(21%)和外觀設計(20%);此外,此調查發現智慧手機用戶傾向使用低於140克的智慧手機。
選擇智慧手機時,你考量的是什麼呢?和我們分享你的看法吧!
本文獲「科技報橘」授權刊登
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