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從三千多年前驛站、鏢局的發明,物流,這個和你我生活息息相關的古老行業,正發生劇烈變化。催生這波物流革命,則是你、我,以及服務你我的電子商務。

調研機構東方線上指出,台灣已有5.6%的人不再踏進實體店鋪,而是完全在網路上購物。露天市集董事長詹宏志也說,台灣電商占整體零售比率已達11%。據市場研究機構eMarketer資料指出,2015年全球電子商務市場規模,已達一兆八千億美元,2018年可望突破兩兆五千億美元,占整體零售市場約8.8%。


我們已經習慣睡前下訂單,一覺起來包裹送上門的日子,如果不滿意,我們還能當場退貨。這個消費行為,已牽動物流產業從上游港口到下游宅配運輸,全都動起來把自己升級為科技公司。大數據、物聯網、機器人等名詞,不論走到產業鏈的哪一位置,它們都如影相隨。透過下面的問答,可以有更清楚的了解:

Q1. 物流產業發展潛力有多大?

一般人認知為「三K產業」(高度骯髒、高度危險、高度辛苦)的物流行業,早已改頭換面。根據美國諮詢機構Armstrong & Associates統計,至二○一四年,全球物流總產值九兆一千六百億美元,相當於美國聯邦政府預算三倍。

根據交通部統計,2015年運輸及倉儲業的生產總值高達4,430億元。

而據中華徵信所2015年統計報告,台灣前十名倉儲貨運業者總營收逐年成長,2014年達873億元,較2013年增加5.74%。其中最大業者為全台物流,以全家便利商店、吉野家及其他日式連鎖企業為主要服務對象,2014年營收近300億元。新竹物流居次,統一速達名列第三。