全聯從66家到上千門市，為什麼連對手都想賣給它？

全聯10/22拋出「購併大潤發」震撼彈，量販超市通路將全新洗牌，學者分析，全聯善於購併，加上擁有多元的行銷政策，是其「愈來愈強」等關鍵原因，當量販、超市市場都拿下後，一旦規模較小的超商有意退場，全聯應會有興趣。

時序回到1998年，全聯前身為「中華民國合作社聯合社」，在全聯董事長林敏雄接手後更名為「全聯福利中心」，當時全台門市僅66家，卻在這23年期間迅速茁壯，一路成為超市龍頭，如今更瞄準量販市場。

台灣家樂福與大潤發出售消息頻傳，出售對象不約而同鎖定全聯，林敏雄也不諱言兩家都找過他，如今收購大潤發成定局，產業重新洗牌，全聯在零售市場開疆闢土，開創出難以撼動的霸業。

從66家到如今的上千家，全聯是如何「愈變愈強」，連對手都想賣給它？高雄科技大學行銷與流通管理系教授吳師豪分析，全聯起家以來，就善於購併，像是楊聯社、善美的超市、台北農產運銷公司超市、全買超市都成為全聯的一份子。

當門市數量愈來愈多，全聯開始多方嘗試，持續打響知名度並擴大會員基礎，如最廣為人知的行動支付PX Pay，從2019/5/24推出以來，累計註冊會員數超過800萬人，年中更向金管會申請專營電子支付「全支付」，要讓PX Pay「再升級」。

吳師豪指出，除了支付做得好，全聯這幾年的行銷政策超越一般傳統做法，觸角相當廣泛，像是年初有開「全火鍋快閃店」，以及贊助廚藝實境節目，目的在於主打新鮮食材，也將「實在、真便宜」口號深駐人心。

不僅如此，全聯還與Uber Eats合作推出「小時達」服務，訴求1小時內就能把生鮮雜貨宅配到府，以及攜手無印良品推出「店中店」，透過雙品牌策略，讓全聯不再只是一間超市，複合式經營是未來趨勢。

話說回來，吳師豪認為，量販與超市屬性為互補型態，全聯購併大潤發的舉動，可視為主動出擊，也可視為被動防禦，主動出擊是指全聯要讓PX Pay使用者能到更多通路消費，屆時將形成一個「範疇經濟」，而不僅僅是「消費經濟」。

被動防禦則是因應家樂福先前購併頂好超市與Jason’s超市，吳師豪分析，全聯「感知」家樂福要擴增版圖到超市市場，那麼全聯也反制，透過購併大潤發對家樂福有所制衡，雙方勢均力敵、互有牽制。

不過，吳師豪認為，全聯拿下量販、超市市場後，未來一定會持續擴展，如現有的四大超商，若規模較小的超商有意退場，「最有興趣的會是全聯吧」，如此一來，等於全聯在大型的量販、中型的超市到小型的超商全都有一席之地，一步一步邁向「通路之王」的寶座。

責任編輯：陳宣懿