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上週有一位朋友在網路問卷上問到跟數位內容定價有關的問題。我好奇也進去回答,發現最後的結果頗令人意外。
意外的是這位朋友的問卷取樣,大多可歸類於閱讀習性上相對成熟。照理說,這個族群也比較願意付費購買數位內容。但問卷所跑出來的結果卻是一本雜誌新台幣60~90元的答案,這是大多數受訪者能接受的價格帶。
如果按照這個價格帶來推算,那麼台灣的雜誌若要往數位內容這一塊進展,扣除EP同步、設備採購、再製、通路以及宣傳行銷等成本。紙本雜誌的未來是否在數位,顯然看來是不太樂觀。
內容的心理價格是什麼?一本數位雜誌和紙本雜誌的價格策略要如何操作?我對這問題很有興趣,但由於我並不在數位內容的相關產業,對於消費者普遍的消費習性無法推斷。探索數位內容的心理價格,僅能從自己的購買行為來初步回推。
但我的數位內容購買習慣又並非傳統的台灣讀者。主要是我的薪資水準雖然是本地的行情,但在數位內容的消費習慣,舉凡閱讀的語言、單價的心理接受程度,以及獲取數位內容的通路等,都和本地的一般讀者有所不同。
透過查詢購買經驗,我把去年在三個平台上所購買的數位內容,進行了一個簡單的調查。
我長期所購買的數位內容來源有三,分別是 Zinio.com,Oreilly.com 以及 Kindle.com。
第一個完全是數位時代的出版通路商,目前國內不少發行量比較樂觀的雜誌,也已經將出版品授權到這通路上販售。第二個是IT出版商,主要業務還包含了各種型態的會議,在電子書風潮快速崛起又隕落的期間,也持續以寬鬆的 DRM(數位內容管理)政策而著名。第三個則是因為我前幾年購買了 Kindle 電子書閱讀器,所以不少的電子書和新聞紙,都是透過 kindle.com 購買取得。
我去年下半年的電子出版品購買記錄是:
●Zinio: 32本,雜誌為主,總金額 NT$4,140,平均消費單價 NT$129.3。
●Oreilly.com: 25本,書籍為主,總金額 NT$21,330,平均消費單價 NT$853.2。
●Kindle: 20本,書籍為主,總金額 NT$9,575,平均消費單價 NT$478.75。
換算成每個月的電子書(書、雜誌)消費金額,在不包含訂閱(雜誌、新聞紙)的狀態下,約莫是:
(4140+21330+9575)/6=NT$5,848.3。
每個月花在數位內容的消費金額約莫是新台幣六千塊,這顯然在國內是高標了。初步猜測,可能台灣數位內容的消費者,若從實際營收的帳面數據來推估,可能99%都沒有這樣的水平。
這還不是我全部數位內容的消費金額。有幾筆比較高的我並沒有納入,例如國外會議的全部影音檔以及每個月訂閱的新聞紙或是雜誌等。若這些透過不同數位通路商的消費一並納入,那麼我的月均數位內容消費金額,約為 NT$9,000。
綜合一下我對數位內容的心理價值:
●中文書難以取得,所以在去年下半年的購買記錄裡,我完全沒有購買過中文書籍
●我認為數位內容的定價不在於是紙本的多少折扣。只要這內容是我馬上需要的,為了省去跑書店的功夫,即使折扣不佳,我也會馬上刷卡購買
●除了 Kindle 之外,綁特定廠商閱讀器(軟體)的電子書,一律不購買
●我認為資訊(不是知識)是有價的,所以承載內容的資訊體,例如新聞紙、電子書、電子雜誌等,都是有價的
●購買某本電子書的時候,我會想到購買的邊際效益。例如我購買了一本人機介面設計的書籍,若是公司內有同仁未來可能需要,我就會毫不考慮的先行購買
簡單而論,這些數位內容對我有相當意義之原因在於,我所處的產業鼓勵從業者投入知識經濟的工作模式。換句俗話說,比人家早知道,或是比人家知道某個領域更為透徹,對於薪資水準的提升以及生涯的發展,有著正向的循環。
這是一種不斷學習和充實自己觀點面向的渴求。或許探究到此,我所想到的是從國中小教育就將「資訊等於力量」納入各種教育的環節,才是解決數位內容無法好好生存的上游關鍵。
徐子涵,高中畢業,15歲時單人摩托車橫越澳洲,網路上以 Schee 著稱。近十年曾在尖端網際網路、中央學研單位、跨國品牌製造業、主流電子媒體、非營利機構以及本地建設集團等產業擔任產品開發和行銷要職。對兒少數位教育議題特有興趣。
徐子涵,高中畢業,15歲時單人摩托車橫越澳洲,網路上以 Schee 著稱。近十年曾在尖端網際網路、中央學研單位、跨國品牌製造業、主流電子媒體、非營利機構以及本地建設集團等產業擔任產品開發和行銷要職。對兒少數位教育議題特有興趣。