按鍵式電話亭OUT！智慧型觸控螢幕才潮

颶風珊迪過後，最近紐約市要全面翻新投幣式電話亭，把它們都換成巨大的智慧型觸控螢幕，提供紐約資訊、緊急廣播及商家特惠消息。

這次政府和 Cisco、City 24/7 合作，先前已經測試一陣子了，現在要大範圍設置約 250 個觸控螢幕在紐約市內。

一兼二顧，靠廣告收益營運的資訊平台

City 24/7 執行長 Tom Touchet 表示，有用的資訊才是讓這些平台更有商機的關鍵：有資訊才會有人用，有人用才會有廣告。

《紐約郵報》（New York Post）指出，今年紐約市內有 1 萬 2,800 個電話亭，通話費和廣告費總營收約有 $1,800 萬美金。但在智慧型手機和平板電腦盛行的現在，投幣式電話漸漸沒有效用，紐約市因此決定將傳統電話亭改為有效的觸控螢幕資訊平台，以提供民眾天氣、交通及休閒等資訊。

相較於過去以電話費和廣告營利的方式，這種觸控螢幕資訊平台僅以廣告營利，其中也包括附近商家優惠券。也就是說，民眾可以用同一個螢幕查詢地鐵、公園資訊，或取得優惠券。只要透過手機藍牙、QR Code 等機制就能夠傳送、存取資訊。

災難來臨時，搖身一變成為急難資訊平台

除了資訊功能外，這些平台在緊急時刻也能當做通訊工具，例如颶風再次來臨時，平台會變成一個救難裝置，僅提供撥打緊急電話和避難場所資訊的服務，Cisco 也統合 911 和 311 市民專線的系統，希望透過這些觸控螢幕資訊平台，讓民眾於災害時能方便取得資訊、保障自身安全。

耐撞又不怕髒，有望推廣到各大城市

目前在美國各地的測試結果都還不錯，即使在紐澤西「最危險的城市」紐華克，大家都很珍惜這項新設備，執行長 Touchet 透露，其實這些觸控螢幕都經過特殊設計，能夠承受任何物體的撞擊，並能不費吹灰之力清理螢幕上的髒汙。

Cisco 和 City 24/7 目前也計畫將這些平台推廣到其他大城市。台北有些地方也裝設了觸控螢幕資訊平台供民眾查詢商品資訊，應不難想見台北街頭充斥如紐約市這種資訊平台的景象。

（資料來源：GigaOM）

本文獲「科技報橘」授權刊登