經過兩年的低潮之後,小米創辦人雷軍,在十一月初出席了深圳旗艦店的開幕儀式,同時公開與記者,進行了一個時間不算短的訪談,他在問答中承認:「過去兩年被蹂躪到不行...」但在整軍經武之後,「最近半年來心情還可以」。

研究機構IDC的統計指出,今年第三季小米穩定排名第五,手機全球出貨量為2760萬部,高於去年同期的1360萬部,年成長達102.6%,全球市占率,也從去年同期的3.7%增加到7.4%,算是渡過最慘淡的日子。

雷軍講到不少谷底翻身的心路歷程,其中一個重要原因是實體店「小米之家」,提供一個讓使用者體驗的管道,不少人驚覺原來「小米有這麼多好東西」,並宣示:「只要天不塌下來,小米公司明年會進入世界500強,有99%的把握(出貨量)過1億台。」

以下是雷軍對於小米之家的談話概要

今天小米之家有了228個宣傳點,很多人到了小米之家以後,給我最大的回饋是「震撼」,怎麼小米有這麼多好東西,每個東西都怎麼樣怎麼樣,你去現場體驗一下、看一下,你會發現所有的產品都是極高品質的,每個東西都做得極其精緻。

今年我們還創造了一個小記錄,這是我自己想的,沒有核實過,有史以來一家公司囊括世界4大設計大獎金獎的唯一一家公司,無論是德國的IF,還是德國的紅點,還是日本的獎,還是美國的IDEA。

我覺得小米之家今天對我們最大的貢獻是兩點,第一他們在戰略上實現了我們從電商走到線下的一個重大戰略突破,我覺得小米之家形成規模化的收入,大家要給我們耐心。如果看我們單店的產能是極其恐怖的,看我們整體還需要時間。

第二他對小米的品牌和宣傳意義,更多的能夠體驗這些東西,我覺得價值巨大。這也是我們整個團隊傾注了無數心血來做這個事情,說實話這個旗艦店前後一年不止了,我們去年2月份開始和Eight Inc接觸,4月份簽約,一直到今天,就幹這麼一個店。Eight Inc選擇我們,他希望做一個引領未來10年、20年的店,從去年2月份接觸、4月份簽約,到現在11月開業,速度驚人。

所以我總結一下你剛才提的兩個問題,我覺得在戰略上,我們完成了新零售的構思,我們今天在放量的階段,我們去年幹了50家,我們做了一年時間幹了50家以後,我們驗證了。

今年驗證什麼呢?能不能管理250家,我覺得這250家沒事,接下來的一個門檻是能不能管理1000家,3年幹完1000家,如果沒事就及格了。

我的同事說,幹滿3年幹完1000家才入行,我們現在離入行差很遠,但是我們很激動,因為我們以前沒有幹過店,也覺得幹店很難很複雜,這件事我們原來覺得肯定幹不了或者肯定會虧錢,我們做生意不能虧錢,我們怎麼辦呢?我們會加大成本,價格就會越來越貴,我們一定要高效率的完成零售這件事情。

零售業的同行跟我們說,我覺得我還是有些機會的,至少在商業模式上被證明瞭。我給我們小米之家團隊的任務是5年之內做到100億美金的業務,看了這個目標,今年的數位和這個目標還要增長10倍,我覺得5年還是有機會的,這麼多記者作證。

從現在開始,5年時間要做到100億美金,就是再翻10倍。不過每年翻一番也快了。每年翻一番,今年10億美金,明年20億,後年40億,大後年80億,3年就可以搞定,這是拿數學算的。但是真的開店的複雜度超高,你要找地方,談商務條款,而且人家給你還要裝修,店員也要招好,不簡單。

所以大家多一點耐心,但是我自己還是為我們團隊感到很驕傲。