「關於英文,我有一個小故事可以分享,那就是我大學聯考考了兩次,第一次英文拿了20分,第二次更慘,只有10分⋯⋯」一開口,雄獅旅遊人資主管李浩煒就對我如此說道。

不管是接受媒體採訪,還是到大專院校分享學習心得,李浩煒總是如此開場。他不是那種天生語言能力好的天之驕子,也不是靠放洋鍛鍊英語力的海歸派,能有今天傲人的英語力,全靠土法煉鋼,一步步腳踏實地自學而來。

進外商震撼教育驚覺口說能力差,開始搶救菜英文聯考的英文分數慘不忍睹,但諷刺的是,當年李浩煒大學打工的地方,正是英文補教名師賴世雄的補習班。不過在英文補習班打工,對李浩煒來說卻一點都沒有收到潛移默化之效,大一英文照樣只考30分,之後整個大學4年,李浩煒對英文簡直就只能用「無感」兩個字形容。

那麼降臨在李浩煒身上的奇蹟究竟是什麼,讓他可以躍身成為職場英語達人?李浩煒笑說,他是一直到畢業後進入職場,才突然開始對英文產生興趣。

原來李浩煒進入的是一家外商獵人頭(headhunter)公司!由於是外商,公司內部全是英文文件,客戶聯繫也必須使用英文溝通,老闆為了加強員工英文口說能力,還特地請外語顧問到公司教習會話。

雖然每個月會話教學只有短短20、30分鐘,卻已讓李浩煒驚覺自己的口說能力根本弱到無法獨立與客戶商談,在獵人頭這行業,這將成為職涯的致命傷!於是他開始思考該怎麼做,才能力挽狂瀾,拯救自己的菜英文。

一開始,李浩煒也像一般人從背單字開始,但效果十分有限。後來他轉了個彎,決定從興趣下手,收聽ICRT廣播、看電影、唱英文歌,增加自己學習英文的興趣,這一轉,果然就奏效。

興趣著手練英文


看電影練發音,眼耳並用學腔調

但語言學習沒有捷徑,即使有興趣,也不代表英語力就能突飛猛進。當時李浩煒為了增加閱讀能力,訂閱《Time》雜誌。眾所周知,《Time》的文章有深度更有難度,李浩煒為了讀懂文章,看到不懂的單字就查,遇到不會的句型就確認,常常讀完一篇文章就已經兩個小時。

看電影學英文,他也一樣下了極大苦工。李浩煒看電影不像一般人,舒舒服服腦袋放空盯著螢幕就好,而是拉長耳朵,仔細聽電影裡的英文發音,張大眼睛,看清楚中文字幕。看完一次之後關掉中文字幕,再看第二次,嘗試去聽電影中的英文台詞,並在腦袋裡回想翻譯成中文大概是什麼意思,並試著模仿電影台詞的腔調,矯正發音。

實行一段日子下來,李浩煒的菜英文獲得明顯改善,也有能力閱讀難度更高的文章,於是他將自己沉浸在商業訊息這些跟工作有關的新聞裡。與客戶談話時自然流露出的知識,讓李浩煒更能獲得客戶信任,他這才確信,這樣的作法對工作真的很有幫助,也刺激他往更專業的英語領域加深學習。

敢開口才是關鍵


見到外國人就說Hello,隨時都在練

因為工作的關係,對李浩煒來說,敢開口與人對話是他學英文最大的目標之一。所以在開始學英文的那段時間,李浩煒不管在任何場合看到外國人,一定會主動說聲:「Hello !」向對方要張名片,一方面拓展人脈,一方面藉機鍛鍊自己的會話能力。

在公司裡,李浩煒也不放棄任何練習機會。他與同事組成一個英文讀書會,每個星期固定聚會30分鐘,討論當週指定閱讀的文章,討論時完全用英文發表閱讀心得,刺激自己勇於用英文表達。

不過李浩煒也坦承,要開口說英文,一開始也經過一番掙扎。因為腔調重、咬字不清,他總覺得自己的發音聽起來非常突兀。但李浩煒沒有打退堂鼓,反而更下苦功練習,一首歌聽兩次、三次、四次,靠著多聽多說,模仿腔調發音,提升自己的發音準確度。

就這麼苦練半年後,他發現,外國人聽得懂自己說的英文,甚至可以面對面與外國人交談半小時,他信心大增後就越來越敢講。

「敢說才會贏」,這就是李浩煒摸索出來的學習心法。身為人資主管,平時看多了求職者面試過程,他說,只有敢講敢表達,才不會讓到手的機會白白溜走。

認同「投資自己」說


創造學習環境,盡量拿錢提升自己

李浩煒分享了一個小故事。某次,他面試新進員工,要求受試者以英文回答問題。其中有位求職者經歷不錯,也已經拿到外語領隊證照,相當被看好,可是輪到他回答問題時卻講得支支吾
吾,表現極差,讓李浩煒覺得納悶,為什麼擁有如此優秀的經歷,卻無法好好用英文表達?

事後他將這位求職者留了下來。一對一面談的情況下,這位求職者的表現與先前判若兩人。原來第一次面試是場一對多面試,這位求職者身旁坐著英國留學回來的應徵者,他擔心自己發音不標準,講得不好會被笑,才不敢開口,如果不是李浩煒看好他,重新面試一次,這位求職者可能就白白錯失寶貴的工作機會了!