美國一間創立五年的刮鬍刀新創公司「Dollar Shave Club」,在2016年7月以10億美元,折合新台幣大約320億的天價賣給聯合利華(Unilever)。這樁收購案除了證明Dollar Shave Club的成功之外,其嶄新的商業模式,也被認為將會為所有產業傳統的行銷方式帶來破壞式創新。

創新心法:如果傳統的行銷手法與創業模式已經漸漸沒用,那就主動改變消費者的購物習慣,用創意讓產品重新出發。

1、像雜誌一樣,「訂閱」刮鬍刀

Dollar Shave Club創立於2011年,創辦人Mark Levine與Michael Dubin認為市面上的刮鬍刀太貴,且開發產品的各項成本太高,因此他們想了一個完全不同的商業模式。Dollar Shave Club採用類似雜誌訂閱的概念,與其讓消費者去實體店面購買20美元的拋棄式刮鬍刀,不如讓消費者成為公司的會員,每個月只要花8美元,Dollar Shave Club就宅配刮鬍刀到家門口,不但省去消費者到店裡購物的交通成本,對公司來說也能減少一筆龐大的租借場地費用。

2012年,Mark Levine拍了一部有趣的廣告影片,這部影片只透過Youtube等線上平台宣傳。影片發布的24小時內,會員人數馬上突破了12,000人,影片的點閱率更超過了2千萬人次。2016年,Dollar Shave Club總營收也預計突破2億4千萬美元

創造如此成功的廣告效果後,許多投資者便找上了Dollar Shave Club,當年Dollar Shave Club從創投公司募到超過1億6千萬美元,將事業擴展到其他的個人衛生產品,像是濕紙巾品牌One Wipe Charlie等等。

2、創辦人現身無厘頭廣告,諷刺發光功能的刮鬍刀

在刮鬍刀市場中,屬於P&G集團的吉列刮鬍刀(Gillette)還是市場的老大哥,而吉列會如此成功的原因,是P&G願意投入大量的資金在研發費用、行銷費用以及通路費用上。

舉例來說,2014年P&G的研發費用是聯合利華的兩倍、行銷費用也比聯合利華高出37%。總而言之,吉列把刮鬍刀的科技發揮到極致,並砸下大量的廣告聘請運動明星,讓消費者不但能了解吉列刮鬍刀的高科技性能,還可能會為了自己的偶像代言而更想去購買。