一個我常常被學生族群問到的問題是:「Joe,有沒有甚麼好方法可以分辨什麼公司比較好?怎麼知道我目前的老闆值不值得跟?」

如果你已經出社會一段時間了,那這問題我覺得未必有標準答案。但如果你才畢業、找第一份工作,那我倒有幾個個人想法可以分享一下。

首先,我會覺得老闆慷不慷慨、上下班時間長不長、假日多寡、或是有沒有明確的新人培訓之類,其實都非選第一間公司的關鍵。新鮮人最該重視的其實是:「環境」還有「老闆的價值觀」這兩點。「環境」這部分我其實之前有寫文章聊過了,有興趣的可以看看:選一個產業,不如選一個環境。至於今天,我想來跟大家聊聊「老闆的價值觀」這一議題。

老闆的價值觀為何很重要?因為那會決定一間公司的走向,也會影響你能從中看到與學到什麼。所以對於年輕人而言,我會建議你選一個老闆價值觀對你最有幫助的環境,這樣長期也才會累積些東西。而具體價值觀是什麼呢?我覺得該關注的是這三個:

1.他是長期人還是短期人
2.他是價值導向還是成本導向
3.他對於學習的看重程度

我們就一項一項來看吧。

一、長期人VS短期人

「長期人」考慮的通常是怎麼建立一個可持續的制度或系統。「短期人」考慮的就是風在哪裡我們就去追、估值多少、能不能把公司賣掉等東西。

「短期人」因為看的是目前的風向,所以容易輕忽技術債、管理債、較不專注品牌與顧客關係、也不在意公司制度或是文化、往往公司經營比較淺碟一些。而且也因為都在追流行,所以你扮演的往往只是一個追風者的角色。

經營方式本身,我很難說哪種好哪種不好。因為短期若風向看對了,很多人確實累積了財富,或是讓公司估值變高轉售賣掉出場。但我要提醒的是,你畢竟是員工,除非你也在這短期中因為配股分紅大賺一筆。不然等風頭過了,你萬一沒累積甚麼核心技能,那你其實是這遊戲中唯一吃虧的一方。所以第一份工作,最好找個長期人的老闆。因為當他們努力累積系統與制度、追尋價值與管理時,你會在其中跟著成長、也會學得一些可長可久的東西。運氣好,你還會有機會從無到有的跟著他把這些制度建立起來,或是獲取充分的管理知識。那不管這公司之後是做大了、或是失敗了,你最少因為這段經歷會有完整的歷練與成長。

二、價值導向VS成本導向

經營不可避免會碰到問題,比方說因為競爭而導致營業額的降低。

「價值導向」的老闆通常優先想的是我怎麼透過增加附加價值、或是提供市場更符合需求的商品以求維持售價並保護毛利。所以他們會花心力去研究客戶需求、了解客戶Onboarding的過程、找出可以改善的流程、想能加值的服務。希望透過改變模式、改變產品、改變服務流程等方式,來處理碰到的問題。

但「成本導向」的老闆碰到問題優先想的常是怎麼省錢、怎麼降價、怎麼可以透過優惠保持住客人的注意力。所以買一送一、給折價券、縮減開支、找便宜的來源往往是優先思考的方向。但問題在於降價有極限,成本控制也有極限。不開源下,最後往往會是自己打敗自己。畢竟靠降價吸引來客,客人就會不斷期待更低的價格;偏偏又不會因為降價而接受較低的品質。可是便宜又好幾乎是做不到的,所以成本導向的,最後勢必得削減品質或服務。而客人幾乎都會發現,最後往往就會流失客人。

所以待在成本導向的企業中,你會發現你得不斷努力地對供應商施壓、縮減人力、延長工時。最後就算公司還撐得下去,你自己很可能因為這不斷的縮減而倒下(別忘了,你的薪水也往往是縮減的一部份)。而這些技能終究不是開源的技能,對於你的長期幫助其實也有限。

三、老闆對於學習的看重程度

有些老闆自己很重視學新東西,甚至親自買書送大家,或是帶著大家進行讀書會或上課。這表示他很努力成長、不斷想接觸新事物,這類老闆通常思想不會太落伍、不會老提當年勇。當公司經營碰到瓶頸時,也比較願意放下身段去擁抱新的知識或是專業。

但也有些老闆永遠習慣過去的一套方法。但在現在這時代,事物進展翻轉得非常快。如果他自己不重視學習,也不重視員工的學習,那這公司長期而言當然是負面的。

另一個可以觀察的,在於當公司要發展新業務或是新實驗時,到底他會特別去網羅專業人才?會送大家去訓練?還是不管懂不懂都是自己跳下來指揮?如果明明自己不懂的東西,都要硬幹,那這也是危險的指標。

所以如果你老闆是這樣的性格,那你當然就得多注意。因為除非所處的產業剛好變動很小,你又只是想學他的某項技術專長,那這就還好。但若所處的產業變動很快,但老闆總是用過去思維蠻幹,那一段時間之後,你很可能就在一個落後的環境中了。

總結

所以,年輕人進入的第一間公司,我會建議優先關注環境以及老闆的價值觀。這兩個OK的地方,你只要自己也認真努力,總會跟著成長。但這兩者都不OK的地方,你其實是讓自己暴露在很高的風險中。因為不管你談到的起薪有多高,你的成長周期卻可能很短。但如果第一份工作就不小心掉入了成長停滯的陷阱,後續的職涯發展其實就很危險了啊~

本文獲「大人學」授權轉載,原文:給新鮮人:怎麼判斷我是不是進入了一間好公司?