13億人力量大！》一場晚會、兩個英文單字，Nike中國倒貼每位消費者2萬台幣

對於台灣讀者來說，3月15日可能是個平淡無奇的日子，但對於所有在中國做生意的品牌商來說，這天晚上，可是一個神經緊繃的時刻。

因為從1991年開始，中央電視台與中國消費者協會都會在這天，舉辦「3•15晚會」，揭露和曝光社會生活中的侵犯消費者權益的事例，因為央視的力量及官方的角色介入，3月15日常成為中國品牌商天堂與地獄的分野。

2017年，被點名檢討的是美國運動品牌Nike。

央視稱，去年在中國發售的一款Kobe Bryant 復刻版球鞋Hyperdunk 2008FTB，廠商聲稱其內含Zoom Air的氣墊，但消費者買回家，覺得很硬，割開鞋後跟後並未發現氣墊。Nike客服事後承認，這款鞋根本沒有氣墊。在消息沒有上「3•15晚會」之前，Nike就承認產品描述錯誤，也安排退款。(影片：1:14:20)

但消費者郎先生和其討論區裡的其他成員認為，根據新修訂的《消費者權益保護法》，經營者提供商品或者服務，若牽涉欺詐行為的，應當多付三倍的賠償金額。但在「3•15晚會」播出的影片中，Nike中國總部客服張姓經理卻稱，這只是在宣傳上的一個錯誤，不會進行三倍賠償。

想不到，晚會之後，劇情峰迴路轉。

3月17日，Nike中國在其官方微博發佈聲明，氣墊描述確實不正確，除再向消費者公開道歉外，願意回收貨品、全額退款，同時提供人民幣4500元（約兩萬台幣）的賠償，給300雙同款球鞋的消費者。

算下來，一個晚會加上多兩個英文字，就讓Nike中國付出了至少600萬台幣的賠償，誰能說中國消費者的力量不強嘞！